运营商警惕手机支付“边缘化”
许可在接受《通信产业报》(网)记者采访时也表达了同样的观点,他表示运营商可以通过多方合作的方式布局移动支付市场:采用参股银行的方式,建立手机版的网上银行实现与银联"国家队"系统的合作;以独资、合资方式成立非金融机构的第三方支付平台,探索新的运营模式。据相关人士透露,中国移动正在申请移动支付的牌照。
需做好战略规划
面对巨大的市场,运营商应该有所为。许可表示,现在运营商手机支付的战略规划还不清晰,内部投入还不够。中国电信上海研究院专家胡世良在接受《通信产业报》(网)记者采访时表示,运营商要介入到移动支付这个市场中需要在管理和创新方面有所突破。
对于运营商而言,手机支付不同于手机铃音等直接消费型增值业务,而是接口型业务,是打通商业活动中支付环节的通道,是基础性、渗透性的,能带动其他业务的发展。在现有的约束条件下,运营商首先做好手机支付市场的定位,工业和信息化部电信研究院泰尔管理所专家卢月表示,电信运营商应该定位于小额支付市场,将这块市场做大。
很多业内专家也都表示,运营商应该有步骤的规划发展。首先,以近程小额支付为引爆点,培育用户的手机支付使用习惯。目前三大运营商的手机支付大多都是在微支付领域。有移动运营商人士表示,目前的运营商手机支付业务基本上不盈利,只是作为战略型、趋势型的业务保有老用户、吸引新用户。有业内人士表示,运营商现阶段应做好管道服务,增长手机上网流量,可提供捆绑业务,增强用户粘性;利用用户的数据库,将规模用户的网络价值进一步开发,与产业链合作,构建搜索广告的商业模式。其次,打造自有手机支付平台,由微支付向中型支付,甚至大额支付发展。打造自有手机支付平台的关键是建立独立或者半依附于金融机构的用户资金管理账户,类似于手机版的支付宝。这样运营商除了通道服务外,还扮演了银行的资金管理、第三方支付的角色。业内专家表示,"运营商要建设自有手机支付平台,一是要根据客户规模和品牌效应调整平台建设节奏,二是要根据政策监管力度来决定于金融机构的合作。"
数字
截止2010年11月,中国移动目前手机支付用户已经超过1000万,月使用用户超过270万。
据3G门户《2010年手机银行用户调研报告》显示,手机支付仍然以小额支付居多,200元以下占据了62.1%。整体上,受访者希望使用手机支付的额度略低为宜。
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