电信资费“降声一片”

这不得不提起电信业与水、电等垄断行业的最大区别在于，需要电信市场有效竞争，又需要电信市场在竞争中兼顾公益服务和公众利益。"只要国内电信市场的垄断不破除，消费者就不要奢望电信运营商们会真正开打价格战，即便是一些小打小闹的让利和优惠，也是非常有限的"。

对于用户最为关注的资费问题，工信部副部长奚国华曾表示，近年来工信部一直在积极稳妥地推进电信资费管理方式改革，逐步建立并完善在政府宏观调控下主要由市场形成价格的机制和高效、公平的电信资费监管机制。要进一步规范市场价格竞争秩序，加大监督检查工作力度，依法严厉查处各类价格违规行为和不正当价格竞争行为，严防出现恶性竞争。

因此，对行业监管部门而言，要尽快意识到自身应扮演的角色是主动积极地协调企业和消费者的利益，要在独立、公正、透明的基础上制定法规并严格执法。

对电信行业和运营商而言，应寻求有序竞争的市场机制，规范电信市场行为，进一步加强市场监管，建立良性竞争机制，营造规范的、诚信的经营环境；迫切需要寻求建立在客户期望的基础上的合作竞争，实现各有侧重、各有特色的经营模式。