实施无缝的融合宽带战略

当前，电信运营商的发展之路正"越走越宽"，但机遇与挑战并存。一方面，用户的宽带业务需求持续提升，另一方面，运营商迎来全业务运营时代，固定网络、移动网络纷纷加入"宽带阵营"，为应对挑战提供了多条途径，这是机遇所在。然而，问题随之浮出水面：宽带战略的具体实现途径尽管更加全面，但是却不一定会带来总体效果的提升，如何在给用户提供更高速带宽的同时又带给用户丰富多彩的业务和应用，是运营商面临的挑战。

需求：呈现多元化特征

当前，用户的宽带需求，呈现出更多维度，如带宽速率更高、更具有移动性，上网的场所具有多样化。在丰富业务的推动下，用户对于带宽这一最基本需求，正在不断增长。以2008年的数据为例，网络音乐、网络新闻、即时通讯、网络视频、搜索引擎、电子邮件等不胜枚举的丰富应用，对于带宽不断提出新的要求：一方面，总体的带宽需求不断提高；另一方面，有着更高带宽需求的应用种类也越来越多，应用自身的带宽需求也不断提高。例如，从浏览网页到P2P下载、再到互动游戏和在线观看视频乃至高清的IPTV，依次需要更高的带宽。在应用的有效拉动下，带宽需求的增长不断提升。

除了带宽增长这一横向需求以外，用户还希望随时能方便上网。上网地点的无所不在，成为宽带发展的一个新趋势。无论是CNNIC，还是DCCI的统计，都凸显了上网地点的多样化趋势：除了传统的固定在家庭、网吧、单位、学校等地点上网以外，地点不固定或者会选择多个地点上网的用户越来越多。与此同时，上网终端的多样化是又一新趋势，尤其是手机上网用户群正在迅速扩张，多样化的终端能为无所不在的上网提供有力支持。

对于获取宽带的方式而言，未来并不会出现某种方式一统江湖的局面，而是各种方式在全业务运营的背景下，协调发展。当前，尽管移动上网很便捷，但是却不能满足所有用户的需求，用户对于固定宽带的需求依然很旺盛。例如，新加坡移动运营商M1通过对其个人用户所在家庭调查，发现只有42%的用户仅使用移动通信服务，而依然有58%的用户会使用或者倾向于使用固定宽带服务。

总体来看，带宽的资源总是有限的，而需求是无限的。运营商需要实施精细运营，以满足差异化需求。综合来看，运营商之间的竞争，不再是传统意义上的宽带竞争，更是全业务、精细化的宽带资源的管理和多媒体业务能力的竞争。

应对：业务之路"越走越宽"

在宽带业务需求面前，国际主流运营商纷纷将互联网作为战略转型的重点，业务发展之路正在"越走越宽"。

--运营之路"越走越宽"

从全球范围来看，"越走越宽"的运营之路已经呈现。在中国，中国电信计划于2010年以后为高端用户提供20M以上的接入带宽。国外主流运营商更是不断提高用户的接入带宽。例如，Verizon提出为用户提供50M～100M带宽的发展目标，德国电信在主要提供16M业务的同时，也提出了50M带宽的目标。

光纤接入战略的加速推进，为宽带化之路提供了技术保障。为了满足市场对高带宽业务的需求，降低传统网络运维成本，再加上光纤价格的下降，光纤向用户端延伸成为全球主流运营商的共同战略决策。一方面，FTTH发展提速，例如，2008年6月底，日本FTTH用户数达1300万，计划2010年发展到3000 万。另一方面，采用宽带提供话音业务（VoBB）发展较快，如NTTDo－CoMo、法国电信，他们在光纤接入系统中均考虑话音业务的统一承载。

--互联网战略纷纷出台

目前，互联网已经成为国际主导运营商的战略性业务。第一，明确转型方向，即从通信运营商向宽带多媒体网络运营商转变；第二，调整业务结构，把互联网列为战略性业务，与传统通信业务、企业服务等并列；第三，努力把通信终端（尤其是移动终端）打造成多媒体娱乐终端。一个典型的代表是德国电信，其明确将移动互联网和Web2.0作为未来的发展方向。此外，AT&T的战略性业务中，也包括了宽带及TV业务。

如何促进互联网业务的发展？对于运营商而言，举措体现在六个方面：加快网络升级、扩大用户规模、开放网络业务接口、广泛合作、推进融合和业务创新。各个举措，目前都拥有其坚定的执行者。例如，Verizon、AT&T、NTT等均在不断加大对宽带网络的投资，法国电信以移动宽带促进手机电视和手机下载业务，Verizon则积极开放手机的业务应用接口。

--新技术提升资源类服务能力

运营商不仅需要在物理层面上，不断提高网络的带宽，更需要提高业务的增值能力，通过新技术的采用，提升数据中心增值服务能力、内容分发（CDN）能力、在线软件服务（SaaS）能力等。

目前，许多先行一步的国外运营商已经树立了标杆，推