IPTV全面提升固网宽带价值

众所周知，电信业竞争异常激烈，电信运营商承受着异质分流、整体收入下滑的巨大压力。随着竞争者的到来，宽带移动化日益成为趋势，如果仅仅考虑互联网上网业务，用户对带宽的敏感程度并不高。不断创新、开发新业务、寻找新增长点已经成为必然选择。必须以基本宽带业务为基础，再捆绑一些其他的黏性业务，尤其是高带宽的黏性业务，才能使得固网宽带体现出与无线宽带在带宽方面的差异性。

　　IPTV包含了传统电视和互联网的特性，实现了流媒体业务从计算机终端向电视机的转移，既扩展了通信业务的使用终端，又扩展了电视终端可提供的服务。人们可以通过电视进行VOD点播、节目回看、浏览信息、互发短信，体会数字技术带来的丰富多彩的信息生活。可以说，这是一项既为百姓提供全新信息服务产品、满足用户需求，同时又是对用户具有高度黏性的业务。

　　（1）IPTV有助于增加宽带用户黏性、扩展宽带市场。我们以某IPTV发展的标杆城市为例，当地电信运营商在转型中寻求突破，在探索中求发展，在发展中求生存，在生存中求壮大，经过近几年不懈的努力，成为拥有大规模IPTV用户的地区。不仅受到了国家有关部门的肯定，而且为广大用户提供了新型的信息化服务，赢得了百姓的青睐。

　　根据当地相关统计：

　　1.IPTV在宽带市场日趋饱和的情况下直接拉动了当地宽带业务的发展，带来新增用户，目前约有10%的IPTV用户是新增宽带用户；

　　2.约80%的IPTV用户是在原宽带业务基础上申请加载IPTV业务，增加了客户粘性，形成了差异化优势，规避了宽带价格下降的风险；

　　3.IPTV业务拓展客户群，在家庭电视业务中占有一席之地，目前10%的用户是纯IPTV用户；

　　4.IPTV对于宽带用户的渗透率从08年初的8%，增长到08年9月底的19%，用时用户活跃度也从08年初的54.6%增长到了9月底的70.3%。

　　（2）IPTV有助于电信运营商实行更多新业务、新收入、新商务模式。新的业务能够被用户认识、了解、接受、使用，这个过程并非一蹴而就，仍以上述城市为例，培育大规模的用户群体，切实有效地进行宣传，并通过一系列营销计划，有助于大力推广IPTV，保持并提升ARPU值，有效规避竞争宽带资费的下降风险。

　　IPTV是一个能够满足人们信息需求的好业务，其自身海量的节目内容、便捷的互动业务、独特的时移功能都是吸引用户的原动力。在将IPTV导入市场的过程中，电信运营商准确定位了发展对象，充分运用了平面广告、海报、社区推广、营业厅体验等宣传阵地，采取逐步深入、快速渗透的市场策略，制订了多样化的促销活动，有效刺激了用户订购，使IPTV成为一种物超所值的娱乐新时尚。随着宣传力度的加大，再逐步将业务领域拓展至有业务需求的、更为广泛的区域，迅速形成规模效应。

IPTV是一个可以衍生出多种应用的综合业务平台，如：在IPTV上开展互动广告业务就能为电信带来一笔可观的广告收入。又如：利用IPTV平台，开展"三屏融合"业务就能给电信带来新的业务模式。电信在投资IPTV的同时，IPTV也为电信开启了一扇大门，提供预想不到的更多潜在的新业务、新收入、新商务模式的机遇。

　　（3）通过IPTV实现固网宽带提速，规避运营商固网宽带和无线宽带左右互搏的风险。随着3G的到来，中国电信运营商都成为全业务运营商，都在逐步开展移动宽带服务。如中国电信收购了CDMA网络以后，同时可以开展移动宽带服务和固网宽带服务，因此更需要对两者作差异化的市场区分，以避免两个业务左右互博的情况。因此，需要发挥固网宽带的优势，以形成与自身移动宽带竞争对手宽带服务的差异化。

　　固网宽带的优势在于"宽"，让用户体验到比移动宽带的"更宽"的特点，才能形成固网宽带差异化优势，从而避免宽带"价格战"。固网宽带要从目前的512K-2M为主逐渐向3M-10M过渡，形成差异化优势。

　　固网宽带应聚焦在对高带宽业务有需求（3Mbps-10Mbps）的客户群，结合高带宽的接入服务，提供高带宽的应用服务，使得用户认识到高带宽所对应的价值，这样可以有效的推进"光进铜退"战略。目前50％以上的中国城市家庭拥有2台或以上电视机，一个家庭多个IPTV机顶盒的应用场景对带宽提出了高要求；另一方面，高清IPTV也是是光纤到户重要推动力。因此，给高端用户提供FTTH+高清IPTV服务，或FTTH+一户多机服务，是有效的推动固网宽带升级的策略。

　　移动宽带主要面向个人用户，主要满足低带宽、但需要便携、移动的应用场景。

　　通过对固网宽带和移动宽带的差异化的市场细分，可以有效的避免自身两个业务之间的左右互搏的情况。

　　合作者深入探索IPTV产业发展提供了创新思路，为固网运营商的战略转型提供了史上的最强音。

　　在IPTV业务有效发展与运营模式的探索上，UT斯达康率先积极探索了多元化的合作模式，逐步引入其他有运营资质的内容提供商，加大各方的合作力度，进一步丰富IPTV业务内容，进行优势互补的合作，形成多方互利共赢的运营模式。

　　对IPTV业务持续发展、平台保障和差异化创新的探索上，UT斯达康充分发挥了创新的理念，凭借对市场的深刻理解提出了一系列具有发展意义的IPTV业务。初期以其差异化的时移、点播、互动等特点，吸引了消费者的眼球，提高了用户对IPTV业务的使用率，这是IPTV业务持续发展的不竭源泉。随着IPTV在市场的逐步导入，又推出了系列增值业务，围绕生活重点，推出互动类本地信息服务；充分利用现有资源，开发远程教育、医疗预约挂号等应用服务；逐步实现TV间互动，开发电视博客、电视短信、电视黄页、游戏等增值业务，实现业务融合。

　　2009年，UT斯达康将继续发挥领先创新的精神，帮助电信运营商一起引领实现IPTV业务由规模发展向效益发展的跨越，促进IPTV在中国的科学、健康、和谐发展。