Open Text 进军中国市场

作为企业内容管理（ECM）的Open Text™（纳斯达克股票代码：OTEX，多伦多证券交易所代码：OTC）今日宣布与维音数码（中国）有限公司（维音中国）签署合作伙伴关系协议，该公司是一家为《财富》全球 500 强提供服务的一站式呼叫中心和技术解决方案提供商。该合作伙伴关系以及与 SAP AG 的全球转销商协议将有助于Open Text扩张业务并发展大中华区的客户群。

维音中国加入 Open Text 合作伙伴计划，扩大了Open Text 在大中华区市场（包括香港、台湾和澳门）的覆盖面和市场准入度。维音中国将为 Open Text 面向各类垂直市场的 ECM 系列解决方案提供销售和支持。该合作伙伴关系有助于加强 Open Text 在亚洲地区扩张其 ECM市场份额的承诺。

Open Text亚太及日本地区副总裁兼总经理 Graham Pullen 先生表示："凭借其在中国市场的坚实基础，维音中国对于 Open Text 的中国市场战略具有非常重要的意义。维音中国的加入对于Open Text 合作伙伴计划堪称点睛之笔，它使我们能够向市场中这些飞速发展的企业提供支持和进行销售。"

Open Text 合作伙伴计划旨在发现、拓展和确定亚太地区能为 Open Text 的 ECM 解决方案扩大客户群并实现重要价值的合作伙伴关系。根据独立 IT 行业分析公司 Hydrasight 的分析，中国面临着ECM 解决方案市场分散和复杂化的风险。具有前瞻性的企业将意识到，通过进一步应用 EC3M 相关技术（集成管理内容、协作和通讯等功能）来促进全球供应链效率将带来机会和收益。

通过充分应用其市场占有率，维音中国将使 Open Text 接触到现有的客户群，并提供超过 12 种语言的实时翻译服务，这将使 Open Text 能以各种方言在大中华区的各个区域对客户进行销售和支持。

维音中国总裁刘千里博士指出："我们长期坚持行业领先的准则，为中国客户提供最佳的解决方案；我们与 Open Text 的合作伙伴关系也将一如既往。随着许多机构寻求管理其飞速增加的信息并降低成本和简化流程的途径，我们与 Open Text 的合作伙伴关系将突出我们向这些客户提供最佳解决方案的承诺。我们非常荣幸能够成为企业内容管理全球领导者Open Text 的合作伙伴，并向中国的各种机构提供其解决方案。"

维音中国的总部位于上海（浦东），运营团队分布在上海、广州、成都、台湾和香港，专门面向多个行业和业务部门提供包括销售和营销支持、电话营销、客户关怀、数据分析、技术支持和客户关系管理在内的各种服务。

Open Text 亚太区渠道联盟总监 Chris Petersen 先生表示："Open Text 合作伙伴计划的目标之一就是与维音中国这样抱有应对当今企业内信息爆炸的共同愿景的公司开展合作。Open Text 的企业内容管理解决方案使企业能够更好地管理和控制信息增长，从而提高效率和降低成本。维音中国加入我们的合作伙伴计划，有助于我们扩大市场覆盖，为更多的中国客户提供领先的解决方案。"

Open Text 还将继续关注其着重于 SAP® 解决方案的业务拓展；通过为 Open Text 针对 SAP 市场的产品配备专门的销售和支持团队，从而为合作伙伴计划提供补充。亚太及日本地区与 SAP 解决方案相关的 Open Text 收入贡献自上一财年以来已增至四倍。
Graham Pullen 将该增长归功于促进 Open Text 和 SAP 本地销售力量成长的强有力的全球转销商协议。Graham Pullen 还表示："Open Text 在该区域的 SAP 销售和支持团队已超过去年的三倍。这源自新聘用人员、从其他市场的调动以及对 SAP 解决方案的新增关注，尤其对于中国市场的增长。"

与 SAP 应用程序配套的 Open Text 解决方案作为 Open Text ECM 系列的一部分进行销售。丰富的内容管理能力可安全地管理和控制来自文档、电子邮件、Web 内容和视频等多种来源的机构信息的增长。Open Text 最近位列2009 年SAP亚太及日本地区软件解决方案合作伙伴中的顶尖成就奖三强。

关于 Open Text

作为企业内容管理领域的企业级软件公司和领导者，Open Text一直致力于帮助企业管理和实现其业务内容的真正价值。二十多年来，Open Text 已为全球 114 个国家/地区的五千万用户提供了专业技术支持服务。我们与客户和合作伙伴共同研发了领先的 Content Experts™，该产品可帮助企业收集和保存公司记录、增加品牌资产、自动化业务流程、规避风险、管理合规性并提高竞争力。欲了解更多信息，请访问 www.opentext.com。

关于维音数码有限公司（维音）

维音是专业的一站式呼叫中心解决方案提供商。维音专门为全球《财富》500 强企业提供优质的外包客户联系中心服务。目前已成为在全球的十个运营中心和三家分公司拥有 6,000 多个座席的跨国企业。维音正继续将业务扩展至多样化的市场，与新客户建立合作伙伴关系，并帮助客户提高业绩和增强能力。欲了解更多信息，请访问 www.vxichina.com。