谁解百度不能承受之重？

　　在过去近一个月的时间里，由互联网|0">互联网虚假信息泛滥所引发的对搜索引擎商业模式的"原罪"问责，吸引公众广泛的参与和激烈讨论，至今没有平息。然而，在近乎"激情"的宣泄之后，我们需要理性之光照亮前行的路。毕竟，对搜索引擎的一昧指责，非但于事无补，甚至还可能挫伤整个中国互联网产业的健康发展。

　　如今，我们更应该考虑的是，到底是什么让百度等搜索引擎和他们的竞价排名模式遭遇如此问责？又该如何来解决这些问题，敦促我们中国的搜索引擎产业进步？

　　首先，监管缺失使竞价排名面对评价标准缺失之尴尬。1994年《广告法》未将竞价排名列入规制范围，也不能直接类推适用。在早先几家公司状告百度竞价排名违法的三起案件中，法院判决认为，相对于广告而言，它的特殊性在于：竞价排名向网络用户提供找到相关信息的途径，与相关商品或服务的功能和价值的宣传无关。这些案例在网上很容易搜得到。

　　没有可适用的监管制度，缺乏更加客观的量化标准，百度就无形中被推向漫无边界的感性问责中--公众要对"错误"进行声讨，当官方的监管缺位，不能对企业的行为做出权责界定的时候，公众就会秉持"宁可错杀一千，绝不放过一个"的观点，将怒气一股脑出在外在表象上的责任主体。很不幸，百度就是这样一个。相比之下，三鹿事件中的中国乳企、"三聚氰胺广告门"中的央视都要幸运的多，因为《质量监督法》、《广告法》等相关制度及政策，能够确保人们在这些危机事件中始终保持着起码的理性判断力，能够帮助公众重建对企业的信心。

　　其次，"泛道德化"扰乱了网络营销市场的竞争秩序。理性渐渐恢复的人们会发现，针对百度的道德指责越来越苛刻，道德几乎成了对竞价排名这种全球网络营销模式的唯一评价标准。然而，在以社会主义市场经济和依法治国大背景下，这种"泛道德化"倾向无疑将扼杀市场有序竞争、吞噬良性制度空间。

　　另外，"不作为"破坏了搜索引擎行业的生态环境。竞价是搜索引擎普遍使用的商业模式，比如"谷歌关键词竞价"、"雅虎搜索竞价"、"搜狗竞价服务"、"阿里巴巴竞价"等，一些搜索引擎的此类服务也存在百度所出现的问题，有的还更严重（比如某搜索引擎中"massage"关键词搜索结果中出现的与色情服务相关的广告推广）。然而，在百度进行整改后，其他搜索引擎的整改情况却鲜见发布，仿佛自己跟"贾府的石狮子"一样干干净净。这种"不作为"的心态，从长期来看对于搜索引擎行业的发展没有益处。没有协作和共赢，搜索引擎行业的发展无疑将陷入扭曲和畸形。

　　综上，我们就不难理解这样一个事实：当前，正是硬环境"制度缺失"、软环境"泛道德化"和整个行业在责任承担中的缺位，带给百度"不能承受之重"。而由此，我们也不难得出结论：在很大程度上，只有行业合力、政府支持、制度规范、公众宽容，百度乃至整个搜索引擎行业的发展才能弊害趋利。