移动商务战略性突破 深度应用成真正主流
2008年将成为移动商务应用的战略突破年。据相关机构预测,2008年中国移动商务应用市场规模将达到306.5亿元,年复合增长率将达40.7%。无线广告市场规模预计将达到11亿元。
中国具有发展移动商务最庞大的市场和最充分的资源。2007年中国移动信息化市场销售额已经达到147亿元人民币,与2006年相比增长31.3%。手机网民数4430万人,为去年的2.6倍。有27.3%的网民在使用手机上网。手机版奥运官网点击量已经突破700万。全国手机短信发送量达到5921亿条,日均发送短信超过16亿条。
如果说,2006年移动商务价值链的金山刚刚被掀开了一角。移动应用主要在娱乐、图片下载、铃声、游戏等领域,更广泛的应用价值并没有深入开发和挖掘。
那么,2007年则打开了广泛应用的闸门。不仅受到了众多风险投资商的青睐,更走出了以为:短信轰炸就是移动商务"的误区。在移动信息服务,移动定位服务,移动商务支持服务,移动游戏服务、移动音乐服务、紧急避险服务、移动气象服务等领域全面展开;并且在移动价值链的构建上探索了"应用驱动型;服务跟进型、技术引导型,资源扩散型"等八种不同的构建模式;中国联通的"掌上股市"已经成为增值创新的亮点。手机二维码应用得到了人们的广泛关注和认同。
特别是:《移动商务的理论与实践》等一批理论研究成果的出版,以及《移动商务与网上零售行业发展暨人才培养研讨会》《首届移动互联网大会》的召开,都为2008年移动商务的快速发展奠定了坚实的基础。
因此,2008年移动商务会在以下5方面实现战略性突破:
1)在移动商务模式的创新探索上
去年9月信息产业部、国务院信息化工作办公室及重庆市人民政府签署《关于共建统筹城乡信息化试验区和发展信息产业的合作协议》,根据协议,中国移动通信集团公司将积极推动重庆公司作为移动电子商务试验基地。实现用户规模发展、促进智能终端产业、信息服务产业和系统集成产业的集群式发展。此举不仅给重庆的移动电子商务带来了良好的发展机遇,也给相关创新产业链的形成创造了条件。
特别是今年2月23日国务院信息化办公室又授予了湖南"国家移动电子商务试点示范省"称号,这标志着国家移动电子商务试点示范工程正式启动。必将推动移动农业电子商务、移动公共交通缴费和移动公用事业缴费等方面进行新的探索,引领和带动整个产业的发展。推动移动电子商务的发展进入快车道。
与此同时,3G门户网运用3G技术的手机创新页面已经推出;
金算盘的移动商务应用已经悄然上线;
用友的移动商街计划将发展展开,计划发展500万注册手机会员和50万户注册商家。
2003年我国已经研发成功,并取得自出知识产权的《移动商宝》将得到广泛应用;
2007年末已经崭露头角的"体操"创新模式会进一步发展和完善。
特别是:星科公司经过八年的探索与发展,已经在手机ERP上取得了重大突破。2008年将推出手机ERP全国分销管理系统、星科手机ERP客户关系管理系统、星科手机ERP人力资源管理系统、星科手机ERP财务管理系统、星科手机ERP条码产品跟踪管理系统、星科手机POS管理系统等创新产品。必将有力地抨击把"短信商务"当成移动商务大金娃娃的"浅层效益观"。 必将全面展示移动商务巨大的管理能量和商业价值。
2)"无线城市"建设的试点工程启动
"无线城市"已经成为当今世界城市发展的潮流。美国纽约、旧金山和费城等多个城市,以及我国香港、台湾等地区,都已成为或正在成为"无线城市"。预计到2010年,全球"无线城市"将达到1500个。
我国从去年第四季度开始,嘉定新城已被上海市信息化委员会确定为中国大陆首个"无线城市"的试点。试点工作预计2008年将取得重要进展。
据悉,在已经建成"无线城市"的国家与地区,"用户零付费"已渐成主流。新加坡已经实行了三年的免费政策,我国台湾地区也在今年改为免费对用户开放无线网络。
因此,"无线城市"不仅已经成为城市国际竞争力的象征。而且成为了打开移动应用之门的阶梯,点燃创新技术价值的引材,释放移动创新能量的起爆点,届时将充分地享受到移动技术创新给社会带来的便捷,给人民带来的实惠。
嘉定新城"无线城市"项目建成以后,老百姓走在嘉定新城的任何地方,随时随地可以免费无线上网发布信息,进行移动商务活动;公安巡警、交警可以通过无线手持设备,实时传送现场的违章、犯罪证据的图像或者视频。无线技术将真正走进社区。走进平民百姓生活。
3)在移动商务的资源开发上
当前,移动商务靠"浅层捞鱼""短信轰炸""旱地检鱼"作为创收的主要形式,已成昨日黄花。受到社会的谴责和万人的唾骂。只有进行深度的资源开发,价值开发才能获得新的增值价值。因此,在2008年移动商务的资源开发上,会有四个重大突破,这些突破将成为中国移动商务发展进程中具有标志性意义的创新实践。
其一、阿里巴巴开始实施"双向深度开发"的移动电子商务战略
2月27日淘宝网与支付宝推出了手机版淘宝网(wap.taobao.com)进行运营测试。
这表明阿里巴巴集团开始实施移动电子商务战略。是其抢占移动电子商务市场战略制高点的一个重要举措。尽管不少媒体对此进行了报道。但多数报道没有抓住,没有把握手机版淘宝网的本质特征和产品特点。
其实,《手机版淘宝网》的上线,具有重要的创新应用价值。手机版淘宝网对其现有的淘宝网信息资源和支付宝网络客户资源,进行了"双向互动应用"和"资源整合、价值整合双向深度开发"的有益尝试。从技术上,从资源利用上,从深度营销上,从客户服务上都是一种突破和创新。
当前尽管我们拥有6亿多手机用户,但数量优势只是一种"潜在资源优势"。不进行资源开发,不能把"潜在资源"转化为"显在资源优势"。就不能提升移动商务的价值。
当前一些人资源开发的视野根本没有放开。在移动商务的发展路径上,走的是:"放着一座金山,再造一座金山"的模式。而阿里巴巴的移动电子商务战略却提出了一个充分挖掘、深度开发现有网络信息资源的、资源节约型移动信息技术发展之路。
因此,手机版淘宝网的推出,不仅对移动商务模式的探索和资源的利用,具有创新的商务价值,而且具有开拓性的理论意义。
其二、亿美软通研发具有巨大潜在价值的"手机自适配技术"
尽管当前6亿多手机用户,但智能手机不会超过5%。大量听铃声,看图片为主的手机不具备商务交易功能。要改变这种状况,换手机。会造成资源的浪费。另一种途径:就是用创新技术开发现有资源,把大量不具备商务交易功能的手机,让它具备移动交易能力。这样,既节约了资源,又最大限度地调动了大家进军移动商务的积极性。亿美软通下力量研发的"手机自适配技术",就是走的这种资源节约型研发之路。
通过这种"自适配技术"不仅可以把移动商务庞大的市场真正开发出来。让移动商务真正走进平民百姓的生活,成为大众化的、便捷的、具有整合增值能力的商务实现活动。而且可以充分展示出移动商务增值创收的作用和解放生产力的效果。
这。同样是移动商务领域一件具有重大战略意义的创新和突破。
其三、具有自主知识产权的明复搜索开始向国外输出
截至目前明复搜索依托手机短信自然语言查询、智能化分析和检索的专利技术,不仅已在国内北京、上海、广州、杭州、南京、苏州及华东、华南地区的60多个城市开通了中英文搜索服务。涵盖了天气、餐饮、交通(航班、火车)、娱乐、银行(ATM机分布)、体育运动及英语学习等信息搜索业务。而且正在洽谈向欧洲最大的3家欧洲运营商,以及美国的4家运营商找商洽合作细节。其谈判有可能在2008年内敲定。成为中国具有自主知识产权的移动商务搜索技术昂首阔步走向国际市场的重大突破。
其四、3G门户开发的手机广告深度精准营销会有重大进展。
2007年最大的手机门户网――3G门户先后策划推出了娃哈哈"思慕王力宏"歌迷抢票互动活动,耐克&3G门户完美展示活动;时尚品牌匡威3G门户圣诞寻麋鹿活动等活动,进行深度精准营销的探索,均取得了极大的成功。
3G门户推出的"2007思慕王力宏歌迷盛典"活动,不仅设置演唱会专区,提供王力宏及谢娜的精美图片下载、歌曲试听,还为娃哈哈量身设计了"思慕值"换票游戏。网民凭参与活动下载的明星图片,或加入演员粉丝获得的"思慕值",参与现场与偶像互动。活动一周抢票人数超过3万、下载图片超过5万次。
该网策划的"百事我创我要上罐"活动,掀起了平民参与百事可乐罐体图案创意的狂潮。上传了35000张图片,发表留言10万条,总计投票数达100万。
在全国关于深度精准营销如何开展尚在探索阶段,它们的经验具有重要的指导意义。这种成功探索决定了3G门户在2008会有更新的探索和更大的突破。
4)在移动商务理论研究和人才培养创新上
我国移动商务发展不同于电子商务发展的一个重要特点就是:实现了早期的理论跟进。
当前中国移动商务界有一种浮躁。不仅相当多的高峰论坛有剑无峰。而且一些人错误的把群发垃圾短信,当成发财的工具,干扰人们的正常生活。早在去年,移动商务理论研究人员就已经以《赛迪网》为阵地,旗帜鲜明地举起了批判的大旗。
中国信息化几十年的历程,遇到和提出了大量的问题需要进行理性提升,理论研发,不仅将成为推动移动商务快速发展的理论支撑,推动和促进和应用实践的结合,而且会推动和促进移动商务和电子商务理论体系的融合和互补。
适应这种需求,具有中国特色的、系统的《移动商务基础》《移动商务应用》《移动营销》《移动商务的法律问题》等移动商务理论著述将会在2008年面世。信息产业部人才交流中心和中国商业联合会及北京电子商务协会"移动商务师人才培训工程"将会全面启动,近100所高校教师将在2008年完成先期培训。为在我国高校中开展移动商务教学奠定了基础。
在移动搜索等众多领域,具有自主知识产权的一批创新专利也已经陆续诞生。这对推动移动商务的发展和移动人才的成长将起到重要的作用。
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