中移动竞夺CDMA集团用户方案曝光

合过程，电信方面近期动作频频，已经开始着手准备C网的运营。

　　6月19日，中国电信第一次召集CDMA终端供应商进行内部沟通；7月7日，开始在全国范围内招聘420名网络优化人才；7月8日，中国电信以董事身份正式加入CDMA发展组织CDG；7月9日，电信启动高标准C网设备测试……

　　有业界人士表示，未来电信在运营CDMA网络的时候，除了要应对中移动等运营商的类似市场争夺外，还需要解决很多自身的问题，比如，CDMA终端的价格问题，以及网络的优化问题。

　　竞争猜想

　　"我认为中移动未来的重点不是如何去争夺别人的客户，而是如何守住自己的成果。"陈运红认为，中移动在争取其它运营商的现有用户的同时，还要防止自身用户的流失，特别是在移动业务的高端领域，比如集团客户。

　　中国移动2007年年报显示，截至2007年底，其集团客户总数达212万家，纳入集团客户管理的个人用户占总用户数的29.2%。

　　有业界分析人士认为，"目前，大量的政企客户现在大多都在中移动手里，未来拥有全业务的新电信、新联通将通过组合营销方式，大大威胁其这部分客户存量。"

　　该分析人士预测，如果不采取积极有力的营销措施，中移动的现有用户中很可能会有不少出现离网，"即使不离网，移动维系客户的成本和精力也将大幅增加"。

　　目前，移动已经开始加大这方面的投入，比如，对于高价值的重点客户，时时关注竞争对手的营销政策，针对细分的客户类型制定不同的保有计划，要求对目标客户达到95%以上的保有率。

　　对于电信而言，宽带数据业务以及家庭和集团客户市场的客户资源是其最大的优势。"电信依托在固网宽带方面集团客户的垄断优势，配套推出移动业务，会对中移动的业务市场形成强大威胁。"有运营商人士指出。此外，整合原联通G网资产和网通的新联通方面，也可以利用固网、移动的综合方案联手拓展大客户，加快攻城略地的步伐。

　　另外，陈运红还表示，"从长远的趋势看，语音业务的增速是在不断下降的，而数据业务是未来争夺的重点，而移动领域的数据业务则会占据越来越大的比重。"很显然，未来三家运营商除了将在用户争夺上出招外，都面临创新运营、开创新业务模式的压力。