2007年黑白手机引发的产业革命
时间:11-24
来源:IT168
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如火如荼的500万像素手机大战、苹果iPhone重新定义市场、Google正式进军手机界、夸大其辞的电视手机直销、国产3G标准TD-SCDMA|0">TD-SCDMA网络招标……等等。在每件大事件背后所引发的各种激烈讨论,更是在某种程度体现了2007年手机领域的潮流和变革。接下来就让我们来看看,在 2007年在国内和国外的手机界都发生了怎样的大事件。
1、国内发生首起因手机爆炸致死命案
2007年6月19日,甘肃省金塔县一名电焊工正在作业时,揣在上衣口袋的摩托罗拉手机突然爆炸,导致该工人肋骨断裂并刺破心脏而死亡--震惊全国的第一桩手机爆炸致死案就此发生。这起严重的事故不仅将摩托罗拉拖入了危机的深渊之中,而且更是将手机及电池使用安全存在的隐患再度暴露在人们面前。随后不久,诺基亚宣布在全球范围内回收4600万块存在隐患的原装电池。
目前我国手机用户已经超过4.6亿,普及率达到了每百人35.3部,是世界上手机用户最多的国家。但是这个充满着商机的大市场,却充满处处充满着隐患。除了"黑手机"电池的泛滥直接导致了手机电池产业的混乱而且正规品牌手机产商对手机电池质量的忽视无疑更加剧了消费者对手机电池的不信任。因此,加大打击力度和制定手机电池标准成为了人们对未来手机使用安全的最大期待。
2、诺基亚手机"质量门"事件
尽管诺基亚今年的业绩表现一路走高,市场占有率更是接近40%。但同样有不少麻烦缠身,除了大规模的电池回收事件之外,其手机频繁曝出的质量事情也让这家全球第一的手机品牌焦头烂额。实际上,一直以来诺基亚在中国消费者的心中都是"质量最佳品牌"。然而在今年CCTV的年度3.15晚会之上,诺基亚5500手机键盘严重脱胶的问题被揭露之后,即刻引起轩然大波。人们在震惊之余,纷纷对诺基亚手机的质量和客户服务态度发出置疑和拷问。随后诺基亚不得不发布紧急声明,为问题键盘提供额外两年的免费维修服务。
尽管残酷的市场竞争迫使手机厂商们不得不加快产品的上市步伐,但这也绝不是忽视或降低产品质量的借口或是理由。假如一个品牌接二连三出现质量问题而引起公众关注的话,那么其辛苦树立的品牌形象和口碑将在这些事件之中逐渐被消费者所唾弃。所幸在后来的诺基亚N76掉漆事件的处理中,诺基亚吸取了 "5500脱胶事件"的教训采取了比较积极的态度,化解了危机的再度爆发。不过,包括其他国际知名品牌在今年同样大量的出现的质量缺陷问题,多少还是让消费者对手机质量有了更多的担忧和忧虑。
3、虚假宣传的手机电视直销
待机长达60天、用蜡烛光就能充电、从楼上扔下来再被车碾过去还能用……这就是今年在电视热播的直销广告中各种价格低廉而且功能强大到可怕的国产手机所做的宣传。作为时下最热门的手机销售方式,电视直销从一出现就饱受争议,其中,浮夸甚至是虚假的广告宣传手法不仅让人诟病,而且也让不少消费者上当受骗。而随着用户的质量投诉正在攀升、直销广告的浮夸程度日益严重,电视直销广告也受到了媒体和舆论的深度质疑。而作为手机电视直销中主角的国产手机品牌所暴露出的诚信问题更是让人们对国产品牌未来感到忧虑。
尽管在洋品牌传统市场的份额重压下,电视直销成为了国产品牌市场突围的有效工具。包括创维、金立、长虹、CECT、侨兴等国产品牌正是借助电视直销这个另类渠道,才实现了迅速的崛起。然而,不切实际的吹嘘和虚假浮夸的宣传手段无疑是杀鸡取卵的做法,不仅将给国产品牌带来消极影响,而且更加降低消费者对国产品牌的信心。然而,更重要的是。对这些虚假宣传缺少必要的监管和惩处,才是电视直销问题的实质和核心。
4、苹果iPhone引发产业革命
无论你是否喜欢它,但不可否认的是苹果iPhone的横空出世所引发的一系列连锁反应足以证明美国《时代》周刊将其评选为2007年10大科技产品的做法并没有任何夸张的地方。虽然这款支持全触摸操作的苹果手机存在诸多缺陷,甚至高昂的价格也让人难以接受。但苹果iPhone并不仅仅是让其他手机厂商也纷纷推出类似产品参与竞争,而且作为美国文化的代表,苹果iPhone更多带来的是经营模式和操作体验上革命。尤其是苹果公司凭借iPhone产品的强势地位,开启手机厂商和运营商分享收入的"iPhone模式"先河。并且随着诺基亚及沃达丰等巨头的效仿,甚至有可能彻底改变以往移动通信产业链的收入分配惯例。
尽管如此,苹果虽然攻势凶猛,但似乎更多是美国人和苹果粉丝们的狂欢。其半年内100多万部的销售成绩在诺基亚诸多明星产品面前并不是什么惊人的数据,而乔布斯在2008年销售1000万部的豪言壮志,在没有全球最大的中国市场的支持,似乎还存在一定难度。但毫无疑问的是,iPhone作为外来者已经令手机行业寝食难安,iPhone为业界和消费者带来诸多突破,手机行业必须对此做出应对。
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