尼尔森公司和塔塔咨询原则上达成全球信息技术与运营支持服务协议

世界领先的消费者与媒体信息服务供应商尼尔森公司 (The Nielsen Company) 和全球领先的信息技术服务、企业解决方案以及外判机构塔塔咨询服务有限公司 (TCS) 宣布就外判尼尔森就全球部分信息技术与运营职能原则上达成协议。尼尔森与 TCS 现正进行谈判，他们期望在不久的将来能够达成最终协议。

根据这项预计为期十年、价值约12亿美元的草拟协议，TCS 将为尼尔森提供重要的信息技术与运营流程的服务，并负责协助尼尔森在全球范围内整合集中多种系统、技术与流程。除此之外，TCS 还为尼尔森提供一些财务与人力资源业务流程，这些流程将在 TCS 构建的新型 BPO 平台上执行。

尼尔森公司可提供多种全球性的服务，包括电视与互联网受众测量；为包装零售商品与零售行业提供消费者行为研究分析；协助印刷行业、在线与移动传媒服务、娱乐、书籍、视频与音乐行业的客户；尼尔森也是商业出版物与贸易展览会的主要供应商。

尼尔森公司全球商业服务执行副总裁 Mitchell Habib 表示："尼尔森公司正快速地从一家优秀的运营业务集团转型为一家综合性、以市场为导向的企业，可以为客户提供高价值的信息服务。与 TCS 达成协议将有助于我们改善并简化我们的信息技术基础设施和应用平台，以及我们各种业务的运营方法；支持一体化解决方案的开发，并给予我们更大的灵活性使我们能对市场的各种变化快速作出反应。对于能够与 TCS 的团队合作，我们感到非常高兴，并且期盼双方能建立长期而有效的合作关系。"

TCS 的全面综合服务能力

TCS 表示将凭借其全面服务模式、全面综合性咨询服务、信息技术、基础设备以及商业流程委外 (BPO) 服务并通过其网络交付模式 (GNDMTM) 来提供这项服务。这种全球性的模式将协助尼尔森公司整合复杂的全球信息技术与运营流程，为其客户提高服务的质量，并创造更高的成功效率比。

TCS 首席执行官兼总经理 S.Ramadorai 表示："与尼尔森公司达成协议表明我们在全球范围内管理并执行复杂的转型协议的经验与高超能力，突显了 TCS 与像尼尔森公司这样的全球客户的战略合作的高水平。"

TCS 首席运营官兼执行理事 N. Chandrasekaran 表示："与尼尔森公司达成这项具有里程碑意义的协议，将我们在信息技术服务领域中的传统优势, 与我们在基础设备建设以及企业转型、咨询服务和基于平台的商业流程委外等领域中日益增长的实力结合起来。协议不仅强调了我们有效运营业务的能力，并且重点指出我们帮助运营业务转型的能力。我们将继续向客户交付可持续增长的业务价值，并帮助他们获得持续稳定的增长。"

下一代技术平台与流程的应用将使 TCS 能够为尼尔森公司提供速度更快、内容更为丰富的信息服务。除此之外，TCS 还将与尼尔森公司设立一个"创新实验室"，以帮助客户为其全球终端客户提供下一代商业解决方案概念化服务。

商业流程委外平台将协助尼尔森公司整合并改革其业务流程和系统为单一平台，从而提供对组织架构的绩效与汇报的实时掌握。商业流程委外服务涵盖收支账务、运营收入、信贷与收入以及普通会计业务等方面的终端对终端财务服务，以及人力资源处理流程 -- 包括员工管理、全球报告以及薪水支付服务。

作为协议的一部分，TCS 表示将直接为尼尔森公司设立在巴罗达市、古吉拉特的工作团队承担责任，该团队已经为尼尔森公司的零售测量服务开发出关键信息管理流程领域中的重要专业技术。零售测量服务是尼尔森公司为包装零售商品制造商与零售商提供的核心产品。这个工作团队是对 TCS 已经成立的知识流程委外团队的有益补充，并加快其服务交付平台的开发速度。这项开发将增强 TCS 的核心专业技术能力，并令其成为印度最大的知识流程委外服务提供商，在分析、报告与参考数据管理等领域发挥作用。

尼尔森公司简介：

尼尔森公司是一家全球性的信息与传媒公司，拥有领先的市场地位和获得市场认可的品牌，提供全球领先的市场资讯（AC 尼尔森）、媒介资讯（尼尔森媒介研究）、在线信息 (NetRatings and BuzzMetrics)、贸易展销以及商业出版资讯（《Billboard》、《好莱坞记者》、《Adweek》）以及商业展览服务。尼尔森公司为私营公司，其业务遍布全球100多个国家，总部位于荷兰的哈勒姆和美国纽约。如需了解更多详情，请浏览 http://www.nielsen.com 。

关于塔塔咨询服务有限公司 (TCS) 简介：

TCS 是一家从事信息技术服务、商务解决方案和外判工作的公司，为全球的企业带来实在的结果并确保切实的服务水平。TCS 通过其独特的、被认可为软件开发业基准的"全球交付模式"，为客户提供以咨询为导向、整合型的信息技术产品及信息技术支持的服务。

作为印度最大工业领导者塔塔集团的一部分，TCS 拥有超过94,000名训练有素的信息技术顾问，他们分别在47个国家工作。截止2007年3月31日的财政年度，TCS 的合并收入为43亿美元。TCS 在印度国家证券交易所和孟买证券交易所上市。如欲了解更多资讯，请浏览 http://www.tcs.com 。