巨变中的软件业

答案是显然的。对于未来的软件开发工具来说，高度自动化、强大的协同能力将成为最重要的因素。不过，萨伯哈认为，"复杂性毕竟是现代商业不可分割的一部分。软件业的真正挑战在于：如何开发出使用方便、部署简单的软件，同时又要避免过于简单化。"

　　软件行业还面临着其他一些紧迫挑战。比如，如何研究出更好的安全应用软件;如何完善系统，以应对像无线射频识别(RFID)和VoIP等不断出现的新技术所带来的巨大挑战。

　　同样值得重视的还有软件供应商和用户之间的关系变化，以及如何更好地发挥软件的功能。我们可以看到，像Saleforce.com这样的公司，凭借为客户提供基于托管的软件服务获得了迅速发展。此外，市场对基于绩效的软件定价方法越来越欢迎，这种定价方法把更多的主动权转移到了软件用户手中。

　　不过，吉姆·古德耐特(Jim Goodnight)对这些问题并不感到发愁。古德耐特是商业智能和数据分析软件提供商赛仕软件研究所有限公司(SAS公司，下称"赛仕公司")的创建人之一，也是该公司的首席执行官。古德耐特现在最关心的问题是，未来的市场机会在哪里?他举例说，赛仕公司的反洗钱软件的市场份额目前正在不断扩大，其他几个应用软件的前景也不错。这些市场的增长原因，主要是因为美国出台了《爱国者法案》(USA Patriot Act)。美国客户因为这个新法案开始提出新的软件需求。但在"9·11"恐怖袭击之前，这样的应用需求还是一片空白。对软件供应商来说，这些事件根本无法预见。

　　针对这样的情况，古德耐特说，IT业变化无常，因此"企业需要制订相对短期的计划，以灵活地跟上市场的变化。"他说，"我们公司的计划制订周期为大约两年。我们一般不再制订五年计划。因为如果这样做的话，这些计划很有可能会中途夭折。"

　　那些因循守旧的公司却因为不能适应新的环境而惨遭市场淘汰。

　　如果组件化应用软件在未来能够占据市场主流，那么，规模更大、复杂程度更高的系统的出现也就为时不远了。