中国澳门地区互联网络十大特征解析

及中国内地的网站分别在27％和25％，至于其它外国或者海外的网站则较少，占17％。值得注意的是，澳门地区网民浏览内地网站的比例在逐年上升，已从2004年的17％上升到2006年的25％。

　　点评：从历年的调查数据来看，香港地区的网站已连续多年成为澳门地区居民访问的首选。作为澳门的邻居，亚洲四小龙之一的香港的确有许多过人之处值得澳门居民去关注。可喜的是，回归后的澳门居民对内地网站的关注度在日趋加强，这在一定程度上反映了内地经济发展所带来的国际地位的提升。我们可以预测，未来澳门网民对内地网站的关注度会进一步加强。

第八，双e落后未成气候

一是电子政务。在过去两年里，超过3成的澳门网民表示绝少或者从来没有使用过政府网站的服务，只有不到一成的网民每天都上，最多的是一个月上多次的，约占两成多。在上政府网站的网民中，超过9成的网民目的是查阅资料，提交查询、下载资料和表格的不超过两成，至于利用网站作为投诉及建议途径的网民则只有5%。调查结果反映，在过去两年中，网民使用政府网站的行为似乎已经停滞不前。

二是电子商务。过去4年网上购物的澳门网民平均只有一成左右，2006年约有15％的澳门网民在网上购物。多次调查显示，书籍是网民网上购买最多的物品，其次是电子产品（不包括电脑）、旅游产品、服装以及进行股票/基金买卖等，这个结果反映网民网上购物活动没有因为网速变快及用户增多而变得更加活跃，经常购买的产品范围也较为狭窄。

点评：同样的问题中国内地也存在。这其实反映了两个很突出的问题：一是电子政务的普及力度不够，政府相关部门还需要从广度和深度两个方面来进一步推进电子政务的发展，与此同时，还需要对政府网站上所提供的内容进行改良，以更多地吸引网民的关注；二是大家对互联网络的信任度不够，导致电子商务进步不大，表面看来是信任危机的问题，实际上是对如何加强电子认证及如何更有效地引导网民使用网上购物提出了严峻的挑战。

第九，上网态度谨慎，对网络内容半信半疑

过去4年的调查结果显示，将近6成的澳门地区网民表示对互联网的信任态度是半信半疑，超过3/4的网民认为网上信息需要管制，调查结果反映网民上网的态度依然是审慎怀疑的。

点评：这个特征其实进一步印证了澳门地区的网民在电子商务方面上升有限的原因。CNNIC也有相似的调查。在内地，从网民对各种媒体广告的信任程度来看，网民对网络广告的信任度远低于电视广告和报纸/杂志广告。对网络广告表示非常信任的只有7.9%，比较信任的有22.7%，一般信任的为45.3%，比较不信任和很不信任的分别为18.3%和5.8%。由此来看，信任危机正在严重制约着互联网向更深层次的发展。

第十，技能、时间成为制约因素

从过去4年的调查结果来看，澳门地区非网民不上网的原因主要表现在不会上网/没有所需的技能、没有时间、没有需要/没有用途、不感兴趣，以及没有计算机/相关设备、上网费用贵等。其中2006年调查显示，不会上网/没有技能的非网民占了43％，没有时间的占26％，没有需要/没有用途的占16％，不感兴趣的占14％。从历年的调查分析来看，缺少技术和缺乏时间正在成为阻碍澳门民众上网的主要因素。

点评：制约澳门地区非网民上网的因素与内地稍有不同。内地网民不上网的主要因素也是技术所限，这部分回答者占所调查地非网民数的36.0%。其次是不具备上网条件，占31.4%。没时间上的原因则名列第三，占18.1%。由这些数据来看，不管是澳门还是内地，未来要想进一步提高互联网普及率，首先要做的工作是普及使用电脑的技术。从有关分析来看，不懂电脑使用的人士大多为中老年人群，这也从侧面反映了实施中老年人群上网工程任重道远的现实。