联通重心偏向CDMA:先横切再竖切
时间:01-02
来源:21世纪经济报道
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杨小伟透露,此次调整并不会分拆品牌、各地的营业厅布局及其他渠道。"消费者到营业厅办业务,会和以前完全一样,每个营业厅都能同时办理C网和G网业务。"他说,已淡化双网差别的业务品牌也不会进行大的调整。
尽管如此,由于分营后C网和G网的业务都将独立考核,基层营销员工的利益将与不同网络的业绩发展挂钩,联通将不得不考虑双网业务的协调和平衡。
多位业内人士均认为,双网分营策略的最大风险在于,可能令联通重新出现"双网互搏", 在联通发展CDMA业务早期,就出现过类似情况--一个网络业务的迅速增长,对应的就是另一个网络用户的大幅缩水。
而据杨小伟透露,在分营后,C网和G网业务仍将同时覆盖高、中、低端客户。这意味着,根据消费差别实现业务差异化的办法将不适用于联通。
"两网之间肯定还会有冲突矛盾。"杨小伟坦言。他同时表示,无论在总部还是地方,联通都将设立专人和专门的部门进行协调。据记者了解,综合市场部一个重要的职能就在于双网间的平衡处理。
此外,联通对两网的业务产品线(如各种话费套餐)也将进行差异化,以避免业务冲突。
联通市场部员工透露,面对中移动的客户细分策略,此前联通虽然有意加强精细化营销,但由于存在双网条件差异,很难同时实现,但在双网分营后,有望对旗下业务重新梳理,最终细分客户实现精细营销。
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