全球消费者对3G应用热情不高

更多人对网上购物及手机钱包感兴趣

　　相对于其他手机移动应用，移动商务的使用率相对低下，在被研究的移动商务应用中，网上银行是使用最多的服务，尤其在中国和亚洲发达地区，其中更多的人对网上购物和手机钱包服务感兴趣。除了那些高级职位人士、商务用户，阻碍主流手机用户受移动商务服务及不再使用的因素除了没有兴趣和需要外，担心隐私泄露或被诈骗是网上银行交易未被接受的最主要障碍。

　　移动服务运营商完全有能力来提供此种服务，然而有三个方面仍需要关注：由于对网上银行交易和网上购物的满意度远低于平均值，因此应增进/改善消费者对服务的使用经验；如何保障用户的隐私，并消除通过移动商务进行诈骗的隐患来增加这些服务的吸引力，鼓励消费者试用并确保其继续使用。

　　付费方式无定式

　　研究发现，无论是哪种服务应用，用户对于收费的多少以及付费方式都有自己的看法。用户更偏好能通过一次性付款或月付，或打包来为他们所获取的手机内容与服务付费，众多用户都期盼能通过合理的收费和简单的付费方式来达到无封顶或者在某个时间段内的无限使用。稍有不同的是移动电视，用户会略微倾向于按照流量计费。

　　调查说明

　　关于TNS 《全球科技洞察2006》

　　《全球科技洞察2006》为TNS科技于2006年8月在29个国家通过对16000个用户进行精确调研后得出的研究报告，在移动内容和应用、未来的技术发展、品牌力量、品牌联合与整合等方面帮助客户更好地理解用户的需求。

　　TNS是一家全球领先的市场研究机构，上市于伦敦证交所，是全球最大的定量研究与分析机构，全球领先的政治与民意调查机构，并在消费者零售研究、媒体监测、电视/广播受众调查等领域全球领先。