怎样才能有效提升业务的用户感知？
时间：11-11
整理：3721RD
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如题。
1、减少用户的掉话率；
2、在上网时让用户感觉快，语音通话时，清晰，无杂音；
3、无盲区和接入困难的问题。
4、这需要核心网优化和语音优化做大量的工作。
一楼朋友说的很对啊，做好哪些客户感知度就上去了
通过减少投诉、网络优化提升KPI（关键性能指标）从而达到提升客户感知的目的