TPS65910A3A1断电后无法产生VRTC电压

我是用的TPS65910A3A1，处理器是AM3352。电源供电的时候可以产生1.8V的VRTC。断电后只有电池供电时没有产生1.8V的VRTC，电池电压在3.1V左右，通过引脚27输入VBACKUP，但VRTC输出还是0V，因此时间日期不能保存。现在不知道是硬件问题还是软件问题。

亲；电源只是提供电能的，只要电源电压正确就不会影响你的处理器。建议核查处理器的PCB和软件。