求教BQ24172输入电压

芯片上写的输入电压如果超过20V会对芯片造成永久性伤害，但是上电实测18V，是可以用的，但是遇到一些问题：

1 输入18V，输出电压7V，输出电流3A，短时间充电可以，但是充电不稳定，总是不定时的芯片烧毁，请问这是属于功率过大，是该降电压还是降电流，就能稳定工作了？

2 输入16.8V，输出电压7V，输出电流2A，长时间充电无问题，但是偶尔会出现指示灯闪烁问题（1%的概率），为什么会出现这种状况？

3 输出电压如果达到15V，请问输入电压必须大于多少才可靠？

亲；请传原理及PCB图。如果可能，测一下SW脚波形。