关于EV2400不良事宜

我买的EV2400连接电脑没有反应，不能通信请问我该联系谁啊你们TI能帮忙修下吗

谢谢

连接EV2400以后灯亮吗？

EV2400驱动有没有安装？

TI的FAE Star Xu1你好，EV2400应用程序是正确安装了，就是连接电脑没有反应，EV2300连接正常可以工作，拆开发现是芯片U9（ISL90842UIV1427Z）有烧坏的痕迹，后面在市面上买了此芯片回来换上去依然不能连接，是市面上的芯片有问题还是什么的？难道还有其他地方有问题，或者会导致430损坏吗？真是急死人啊刚刚买回来没有多久就这样的，帮忙想下办法吧非常谢谢

灯是亮的

您是网上下的订单还是代理商处购买的，可以联系一下购买商看能不能帮您解决。

你好，我把这个图片发给你帮忙分析下是什么原因导致的谢谢

找代理商他们回复说只能找你们原厂的FAE才能修复，折腾好久了如果你们这边涉及到费用方面我愿意承担，我的电话是0086-013632633058 梁先生

谢谢

我是在官网上面买的

你好 你的EV2400损坏的问题解决了吗 ?我的也损坏了 不知道该怎么联系TI原厂