采用BQ3060芯片的笔记本电池有个别的不通讯

使用BQ3060芯片的笔记本电池一直有些电池，在电脑连续跑大型游戏和充电后，容易出现电池读不到通讯的情况，把电芯和保护板断开后，重新焊接上又有通讯了。请专家解释一下，这个问题已经困扰我2年了。

客户电脑使用intel i3或i5 CPU.     11.6寸平板电脑。  我们的电池是7.4V的。

另外，客户的电脑如果采用bq20z70的芯片就不会出现这个问题。这个问题与bq3060本身的稳定性有关吗？

刚刚看到一个资料，是TI 针对bq3060+Intel i3和i5的参考设计，是否bq3060的板有什么特殊设计要求吗？

有没有哪位大虾帮忙解释一下啊，急啊！

把电池从电脑上取下，单独使用Ev2300通讯也不可以吗？一定要断电才能重新通讯？建议抓图来看一下。另外电路设计也要检查一下。好多人用这个方案，没有遇到你现在说的这个问题。

1.就是把电池从电脑上去下来，用ev2300读不到通讯，内部数据什么也没有，就好像是通讯盒子没有接电池一样，完全没有反应。

2.你可以提供你的邮箱吗？我把原理图和pcb发给你看看。

我刚刚使用bq3060.方面给我个联系方式吗？需要你指导一下，谢谢！