ev2300通讯问题（20z70+29330）

公司来了一批20z70+29330双路设计的（就是2组70+330），根据芯片默认设置smb通讯端口，直链接了gnd smbc smbd 三个端口， smbc和smbd端口有3.3v电压，安装官网驱动+bq Evaluation Software，连接电池组，启动是 有提示，但是通讯错误，下面发图，希望大家指导下新人。

这里不胜感激！

进去后就这样，提示通讯错误 ，应该如何改正？  希望给予帮助。

进入之前 这样的提示，但是smbc 和 smbd 都有3.3v 工作 时 3.3v 在3.2v以下，电池一组电压在11.3v ，另外一组在12v，是否是ev2300本身有问题？