BQ77910接电芯的端口很容易损坏

用77910做单端口的10串电路, BQ77910连接电芯的端口很容易损坏, TVS已接, 不明白为什么,将47欧电阻加至1K仍然存在损坏的可能,为什么, 同时可能通信, 但不能对IC进行编程, LDO电压正常,

TI的建议是从地到高逐次连接.能否描述下更详细的状况？或者直接联系我。15818584671 Lewis