12v开关电源带负载通电，电压低

一开关电源12V  10A  
问题：接上12v 0.5A的负载，通220V市电，电压为4.8V  断开负载 再接是负载（不断开市电）负载可正常工作（即12V输出正常）
请问：哪里出了问题
电压低时300V正常
PMW为  NEC uPC494C
将12V输出电容（1000uf X 4    +  100nj100）全部去掉 后，有声音 电压不正常  ，测试电容   正常

问题解决     
手上没有50v 47uf 的电容  把upc494c供电脚（12）的 50v  47uf的电容和另一个对调了一下    电源就好了

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