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mt2503SIM问题抓cacher log的 filter设置

时间:10-02 整理:3721RD 点击:
[DESCRIPTION]
如果有遇到SIM卡的问题,为了能快速地解决问题,请在提eservice的时候附上log
[SOLUTION]
用对比机插入同一张卡,用相同的操作步骤复制,看对比机是否也会发生,是的话可视为SIM卡本身异常,
如果对比机不会发生,请将手机工程模式内,UART端口速率设置为最大值,抓取catcherlog,
若手机死机/重启,还需提供与此log对应的memorydump,提供出问题软件所对应的elf文件。
1>插卡开机sim问题,fiLTEr:mod_MMI(onlymessage),mod_l4c(onlymessage),mod_sim(allclasson)
2>Idle运营商显示问题,filter:mod_MMI(onlymessage),mod_MMI_Common_APP(Group3)
开机log的抓取方式:请先开机进入idle,然后连接catcher设置所需filter,关机,清除catcher内容,再重新开机抓取开机log到复现出问题。
原因:filter的设置只有在开机的状态下设置才能确保成功。

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