哪位通信高手能给我解决这个问题？

办公室局域网不能传文件！
1.办公楼是两级路由器，我们办公室有一个交换机接所有电脑，上面一级是办公室内无线路由器，再上一级这一层楼有一个路由器（再往上就不清楚了）
2.这一层办公楼路由器做DHCP分配，办公室内的路由器设置成从ISP获取IP地址，自身DHCP功能关闭
3.从办公楼路由器来的网线接到办公室内路由器的LAN口
4.网段都是192.168.1.XXX
5.防火墙都关闭了
6.电脑和手机都能正常上网
问题：
1.飞鸽传书能看到房间里电脑，但是不能传输信息和文件
2.访问这一层的路由器能看到办公室路由器IP地址，但是在浏览器内输入该IP地址不能访问，ping该地址显示无法访问目标主机
3.ping办公室内的电脑，一台显示无法访问，一台显示无法访问目标主机
不是搞通信专业的，实在搞不明白了

你把你们办公室网段改成192.168.0.xxx