做人简单,做销售难,为了这事想杀人啊
入行的时候,就有看各类销售的文章,加上公司的文化确实是为客户服务。让我明白
做事先做人,尤其身边身价千万的亲戚也这样告诉我,让我对于这种说法,深信不疑.
事情发生在2001年11月,但至今没有解决。晚上又在床上想了想,很气愤。真的想灭了
这群混蛋.
2008年我们公司代理了一些手机上用的IC,就这样跟这家客户结识,当时手里没有大客户,而这家方案公司,PCBA可以800k/M,我们成交1颗物料,因为是我做的Degin IN,虽然价格被客户压的很低,但我仍非常感谢,对方采购经理A.因为这个Case我升职了,有涨薪水.我也佩服对方的商务能力。
成交几个月后,由于原厂跟对方老板早在很久前就认识,就这样以价格为由,抛开了我们代理商,自己合作。之后他们也没能一直合作。买卖不成仁义在,逢年过节,我都会给A送些礼品,购物卡,红包之类。在他小孩上学时,我也算帮而了他不小忙。
A跟我住一个小区,我是买的房,他是租的。因为附近的小学要文件,没文件就上不了学,而对方租的房子因为其他原因,不能提供文件。他就要我帮他一下。做个假的租赁合同。以及那份文件所需要的材料。而材料需要在老家去开,当时逢春节,派出所居委会初一-初五休息,回老家走亲访友的时间都有限,为了他这事,动用了不少关系。才把材料搞到。我认为我帮了他。我真心对他。而且这真是他所需要的,他也会用心对我,哪怕不是生意上的,在深圳交个曾经帮过自己的朋友也不错.
就这样一直有联络,但没有生意,之后因为MTK6253的上市,我早已换了市场.
2011年7月份,A下属B找到我,问我有没替代物料,他之前用的品牌供不上货.我们刚好
新出了一颗可以替换的产品。就这样做了替代关系,他们之前的的采购单价很低,他要求我跟他之前价格一致,如果换一个人,换一个客户。我想我都会宰他一把,或者不会报那么低的价格,因为他选择的余地太少,但想了想,还是同意了。因为我他当朋友,心想就当帮他个忙,走走销售额也可以接受.
他们量很大,要求我备货。A说2KK/M.B说3KK/M,下面还有个C让我4KK/M。因为原厂是新品,目前就他一个客户使用,我也多次问过,对方ABC多次承诺,只要是备货前告知他,没有任何问题.一开始还有下备货单,后来也因为我们交货不及时。对方说取消备货单,理由是备货单也只是备货单,还要从新下采购订单,因为对方有多家工厂。我也同意了,理由还是相信他们。
到了10月份的时候,我仓库进了1.5KK的货,这时我也有通知对方,我的库存情况。
对方表示可以,没有问题。他们每周下一次订单。数量多的时候大概500K。少的时候也有300k、但我发现对方2周没下订单,询问告知我,因为之前备的多了,年底要消耗一下,告诉我我的库存没有问题。又过了几周陆陆续续提货,一共才200K不到,我们交他们香港,200K这个数量送了N次,有的工厂可以快递,有2家不能快递,还要收入仓费。
实话说这事亏的,但考虑之前的情况,也就没有计较.其实1周没交货的时候,我就有警觉担心出情况,所以不停地跟对方沟通。他们也使用有理由回答我。太太太相信他们
我的逻辑是 我在帮对方,及时不是帮,我们也是友好的商务伙伴。而且还有之前的承诺
1.5KK不过一个月的消耗。及时对方找替代物料价格也是差不多的,最坏的打算亏一点点,起码跟公司交代的过去。
后来我认真了,并开始找A问这个情况,之前跟B,C沟通的多一点。A告诉我,B找了替代料,而且价格很便宜,已经出了所有项目的ECN,我必须降价跟那家一样,我看了对方规格书,工艺跟我们的不一样,我们是半导体工艺,对方是什么记不清了。虽说也是类似功能,拿压敏电阻跟TVS做比喻,但TVS降到压敏的价格,那不是亏死?
我们压根就没赚什么钱,要亏这么多。我当然不会同意。就跟对方聊这件事的始末。很显然对方也知道理亏,但结论是:商业有风险,如果跟他目前这个鬼物料价格一样,可以帮我们消耗!他帮忙问其他分销商是否能够帮忙消化,我这边从新在找客户.
年过完了,他那边没有消息,而客户端因为以上压敏跟TVS的比喻。很多都改了板子,
目前也并没有找到,山寨手机加TVS的都很少,更别说加特别的,那颗是低电容,价格翻倍.
今晚我又想了想,实在睡不着。有几种念头
第一 一定要把库存消耗掉,损失控制10%以内
很多外表看起来像人的,做起事来。最不是人,我不会再随随便便的尊敬一个人,除非他做了真正值得尊敬的事,想起葛优的台词,什么他妈的上流,全都是下流。
继续找对方谈这个事,如果对方态度不好,我要采取一切手段,让他们跟我一样痛苦。他不仁我不义.
希望我的事情可以给大家一些启示,我现在觉得我做人没什么问题,从没想过害人,但是这件事,我很失败。
一吐为快,文笔不好,谢谢大家看完。
商场危机重重啊
一件事情 改变很多人 很多事 你我他 共同进步
唉,为了保住一个客户不容易啊,不备货怕丢单,备货又有风险。
不过这种只有一个客户的新产品,备货还是需谨慎啊
现在的人几乎都是唯利是图,没有一点人情味了,小编淡定啊!
确实,一诺千金这是成语,不是现实
是想分批备的,之前他交的太多,到货500K 都不够分,好几家工厂在催货
而且送的少,运费更不划算
而且他一直再催我货。
你有意将心向明月,人家未必明月照你沟渠。确实差不多是这样的,口头承诺。算不了啥的。
承诺过的做不到的多了去了
看开点吧,你有意将心向明月,人家未必明月照你沟渠
做销售就需要学坏,你太正直了,把别人说的都当真,就容易陷入被动
应该分批备料啊,手机市场一会好一会不好的,去年就是一直不好
没有好处的事情 ,绝对不做 ,这话很对 .
大家引以为戒 呵呵
风险评估,我公司是有的。客户提供资料
就是因为这家做的还可以,之前有合作过。
现实中有太多无奈了!
哎 难啊
真tM难
人际关系是市场的重要因素,但不是决定性的;不能就为ABC的承诺,在毫无保障的情况下备这么多货;
另外对自己没好处的事,就别做吧;心里有数就行了;
现在这种市场,还真是没法说。都是以最高利润为主的
兄台,你做商务,有没有风险评估机制呀?
比如,对方公司跨了,或者跑路了,你如何追债呀?
计划赶不上变化,这句老话说了几十年。国人做事的习惯就是比较偏激,很简单的一件事往往就是做到极致,不留余地,譬如一说成本控制,就恨不得蚊子腿上也刮下一条肉来。
这样真的好么?人不是机器,还是保持一些人性吧。赞扬小编的朋友观,要对人性有信心,不是所有人都是这样自私、冷血的,大不了以后和他断交,客户还可以再找,相信这句话:客户不是上帝,毛病都是惯出来的。
现在市场不好做 备货的话最少也要邮件通知 口头是不算数的
小编要淡定
备料都是要签协议的!
呵呵呵,小编做销售的还来研发论坛逛逛呀,要做技术嘛?话说现在跑业务真的太难了,身体不累坏头发也要掉完了。
哎 真是难啊
小编真是太太相信那家公司了。
确实,做事先做人
FORECAST预估表不作数,具体还是看PO。
每月分批备。
如果FC与PO差太多,就要重新评级,出现50% MISS,就直接降级为B类。
另外做好每月产品出货量排名表,对底下客户依次排名,制定好alpha客户线。如果alpha客户某一家出现当月PO与前面FC很不准的时候,就要预警,他MISS百分比多少,你就砍掉他们多少百分比的备货数量。
你们公司主要职责还是有点混乱,你是sales,应该不用看备货分货。这个产品线PM要去监督。如果每个销售有权限去制定备货数量的话,容易出现腐败或者物料风险。
生存需要智慧,不可硬取,但可巧夺.
我们也遇到类似的事情,压了几万RMB的IC,客户找了低成本替代就不再提货了。
还是经验不足,不能太相信私人关系。吃一堑长一智,以后就不会再这样了。
27楼说的王道。客制料,特殊物料就不应该备料。要备料一定要有客户的书面承诺。
学了,原来做人难