软件到底为啥要SaaS化?一篇文章读懂
时间:10-02
整理:3721RD
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这是由客户决定。
传统软件卖给客户需要巨大的前期成本。客户需要维护,需要后期服务,需要解决一系列问题,需要投入更大的成本,这里面很多是不可预见的。
SaaS能解决的事情就是透明化,成本可预测。SaaS模式下就是订阅费用,按每月使用量,用户数量收费,能很清晰看到每个月花了多少钱。所以,SaaS极大降低了客户投入的不确定性而带来的隐患。
当然,还有任何时间、地点可以访问,更灵活的业务响应时间。原来一套业务系统部署时间,动辄3-6个月甚至半年到一年,更有甚者两年才上线——可能上线后客户的实际需求已经发生了巨大变化。
SaaS让企业采购风险降低了,更低的投入,更快的迭代。
SaaS拉近了企业跟客户之间交流,可以通过大量的数据,如用户访问量、使用量以及产品特性、功能、使用热图等进行分析,知道客户的真实使用情况。假定客户连续一个月没有用,没有登陆,那下月还会续费吗?这些信息在传统线下交付模式下是无法知道的,但现在可以通过大数据、热图做更精准的用户分析,也可以降低客户流失率,优化产品。
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