求教：无声开关低温-20摄氏度失效

大家好！
      请教个问题，有个产品，卖到北方，最近天气一冷，接到很多投诉，都是开关低温条件下不能工作；开关按下，IO没有被拉低。可以确定电源和MCU都是正常的。
但是产品验证阶段，-40摄氏度都没有问题。
      可退品回来检测，确实会出现故障，开关的电路如下图：

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怎么个失效法?现象没说明白啊

需要知道是哪種開關，有器件型號及資料嗎?

小编，公司电脑是加密的，只能截图：

假如你的不良品有很多，建議破壞一顆來分析看看。
如果按壓觸感都正常，排除機械問題，有一個疑點是接點 Ag-Clad 的材質。
銀會氧化，開關如果不是密閉良好或是防水設計，容易受到水氣侵蝕。
銀氧化會呈黑色，拆開器件查看一下接點的狀況。

大批量不良，生产批准集中在今年五月底六月初。按键的手感良好，里面的触点和弹片没有氧化。现在已改用日本品牌的开关，实验室内测试都没问题。

小编有结论了没有?