关于USB3.0芯片设计的问题

最近在研究USB3.0，使用USB3.0的芯片，做好板子后，插上电脑会提示重置失败，无法识别的设备，晶振起初起振，一会就不起振，但是USB2.0信号去可以正常传输，，，?
请问大神是哪里的问题?

本人乐于助人，做了二十年电路设计，最近一年花时间整理出自己设计的部分经典电路，总共有100多套电路图，绝大部分为完整的产品电气原理图（部分还有PCB图），还整理了一些电路设计资料。如果需要可以联系，QQ:1250274405或发邮件至1250274405@qq.com