iphone5S数据业务时4G信号会自动切换3G.但是3G却切换不到4G。
时间:04-16
整理:3721RD
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如题。
iphone5S数据业务时4G信号会自动切换3G.但是3G却切换不到4G。求什么原因?地点是在移动大楼内,领导急着求解决。
iphone5S数据业务时4G信号会自动切换3G.但是3G却切换不到4G。求什么原因?地点是在移动大楼内,领导急着求解决。
你没理解我意思 现在是3G自动切不回4G。 一般默认它就直接选的4G,可时地下室和6楼它就会选到3G然后选不到4G(可能是通话后),如果飞行模式下或重启4G它又会自动切回4G手动是可以的,就是自动切不回4G。可是我们现场测试LTE RSRP60-70 覆盖非常好。应该和4G信号没有关系,邻区和门限检查了也没有问题。
我在用华为D2进行连DINGLI软件测试时,也有这种情况,但如果只用手机用4G信号进行上网是没有问题,但如果用华为D2来连DINGLI软件进行FTP测试,就有这种情况
我也在看是什么问题,进一步沟通,这个并不是什么4G优先的问题,因为手机里都已经是4G优先的了
我没记错的话目前5S不支持连接态3G至4G的切换,是手机芯片的问题。你可以换其他终端验证是可以切换的,i再给移动解释
你是说的在连接状态吗?还是空闲状态?连接状态的话应该不会切换到3G上,
首先:
1.硬件问题
5S手机不支持重定向3G→4G,请检查手机是否是业务态(如果领导在进行速率测试,这个是回不来的);
2.设置问题
ATTACH过程中失败,然后手机无法驻留4G网络,然后到3G上进行驻留;
你问题中写的是数据业务时,所以应该是第一类
希望可以帮到你