出现单通现象时，如何准确判断是A口或Abis口、甚至BSC的原因引起的，看告警还是什么？请大虾出山

这个可以从网管上明确的得到答案

前台测试不能发现的，只能核对网管的！

兄弟当出现单通现象时，需要准确判断是A口或Abis口、甚至BSC的原因引起的，看告警这个可以从网管上明确的得到答案。

A:  如果在同一个MSC下所有或者大部分的BSC下发生,建议先用能监听传输链路语音的仪表在A接口上对传输上下行语音做监听,如果A接口的下行链路存在问题,则需MSC厂商介入调查,如果不是,则从第二步展开调查
以西门子交换机为例，可以进行以下排查工作：
•           交换机MICLOP 板的故障，主要是手机间通话有单通，无声和串音；
•           交换机S/N 电路问题造成，一般造成单通，无声和串音的区域比较大；
•           LTG硬件故障，一般造成的单通，无声和串音固定在某些时隙上面；
•           各个交换机间的局向电路CIC 不匹配。
•           当交换机到某局向的中继过于繁忙时，由于交换机不能正常疏通话务，用户反复拨打造成的虚假话务恶性循环，使交换矩阵难以招架，内部交换紊乱，造成单通现象。
•           解决交换机故障，要通过电路测试和硬件告警收集两方面来定位问题，对故障部分进行排除。建议经常关注中继的话务量，当每线中继的话务量较高时，增开中继，并经常对交换矩阵诊断切换，以减少交换矩阵拥塞的发生。
 
B:投诉只集中在某一小区,室内覆盖或基站内,这意味着问题可能与特定基站,载频或传输链路相关 ,需要到现场进行拨测
1.传输设备问题:
1)先检查是否存在鸳鸯线
2)如果问题电话集中于某条E1 link所承载的RTF上,说明这条E1或 NIU,T43存在问题
3)当拨测发现问题发生在某一RTF上时,请将这一RTF 在2M上的时隙位置与其它RTF互换，如果问题也随之改为出现在其它RTF上,说明传输设备上与这一2M时隙相关的端口存在问题
2. 载频问题:当问题集中在某一块载频上,将这一载频插入到其它槽位,问题电话始终伴随着这一载频(如果载频没任何告警出现,请联系CNRC,CNRC将指导客户收集相关数据)
3. 基站问题:基站下所有小区都存在这一问题,建议先收集好与这一基站相关的告警信息，LCF，BTP和DRI的 SWFM log 后重启基站,重启基站后如果问题依然存在,建议更换基站的主处理器BTP
4.室内覆盖问题:这需要和相关厂商共同调查处理,先期处理可考虑将室内覆盖关掉

回答的不错，不过有些东西看不懂