（诺西GSM设备）该小区开通了EDGE和GPRS，但是就是...

先要确定该基站的类型，是 FLEXI 还是ULTRASITE，如果是FLEXI 那么至少设备硬件是支持EDGE 的，如果是ULTRASITE基站那么要检查载频，有些载频不支持EDGE 的。
然后检查小区参数  ZEQO:BTS=***:GPRS;

GPRS ENABLED.....................................(GENA)... Y

BVCI OPERATIONAL STATE................................. WO_EX
EGPRS ENABLED....................................(EGENA).. Y

确定这几个主要的参数要正确。
另外还有查看载频上的数据配置   DAP  ,GTRX  等参数  。


大概就是这些 

pdch分配失败？

BTS侧和BSC侧的DAP时隙是否一致呢？是否尝试将BSC侧EDGE数据删除重建呢？

会不会直接占 EDGE。而导致GPRS流量低

诺西的设备不是很熟，小小小说的应该很正确，不过不外乎就下面几个问题：
1、检查是否为支持EDGE的载频；
2、检查是否配置足够可以供EDGE使用的空闲时隙；
3、检查传输话统，Abis口误帧率是不是很大；
4、检查干扰、以及下行频率，看看空口质量是不是很差；
5、复位该小区的数据业务；
6、更换该小区所在的DSP；
7、更换载频，合路器；