中兴设备，出现单通

我们打同网电话是UE经过NodeB———RNC---------CN--------RNC----------NodeB------UE
打异网电话时是NodeB———RNC---------CN------关口局---------CN--------RNC----------NodeB------UE
1、在出现单通问题时，若跟踪出现单通问题仅为一个地点时，优先考虑是否为单个基站故障问题，要进一步对基站运行和告警情况进行分析进而排查问题原因。反之出现地点不止一个地方，而是各县城都有出现时，可以排除不是个别基站出现故障导致单通现象，可能是RNC或核心网的问题，需进一步排查RNC和核心网；
2、对本地号码和外地号码分别进行拨测，发现拨测本地号码和外地号码均出现单通现象时，优先排查是否为本地RNC本地核心网问题，进而对RNC运行和告警情况进行分析查找单通原因，并进行RNC侧环回，如果自己能听到自己的声音，则确定为核心网问题。反之出现单通问题仅为拨测外地号码时出现，可进一步对RNC侧环回，如果自己能听到自己的声音，而对方不能听到他自己的声音，可确定为RNC层面以上核心网或交换的问题，需进一步对T局跟踪处理；
3、在用联通号码对联通号码和移动号码分别进行拨测，如果拨测联通号码正常，拨测移动号码不正常时，可确定为联通到移动的关口局问题。

1、查看上下行；
2、传输是否有问题；
3、是否带有直方站。
4、是否有外部干扰。

出现问题后用光功查看光功率是否正常（须查看AB两站之间收发为哪个光路，如用户端出现收不好，在此站查看光功、在到上端站查看光功）
光功无问题，查找出问题端设备运行的环境，是否存在不通风设备过热、风扇、灰尘情况。
以上无问题，出现此问题为光板或光湍故障须更换。