12.2K语音业务掉话率高如何解决

你要先分析是什么原因引起掉话的？1.查看后台数据看是否是同一台或几台手机将掉话率拉下来了，后台可以提供IMSI号码，然后找到他的手机号码，随后打电话过去问下情况
2.查看后台参数是否配置合理
3.前台测试是否有干扰找到干扰源，解决问题
  希望可以帮到你