TD网络,部分商用终端不能拨打电话,测试手机和少数商用终端业务正常,该怎么解决?
时间:08-26
整理:3721RD
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如题。
如题:TD网络中,能够正常注册,部分商用终端不能拨打电话,测试手机和少数商用终端业务正常,这是核心网问题吗?具体怎么解决?
如题:TD网络中,能够正常注册,部分商用终端不能拨打电话,测试手机和少数商用终端业务正常,这是核心网问题吗?具体怎么解决?
这种情况除了手机的问题,就是核心网的问题
找厂家协商
的排查问题原因,用同类型的终端尝试,如果还有问题的话就是核心网配置问题罗
建议检查核心网参数,并进一步确认是否问题针对特定品牌中断
1.让核心网核查参数,同时让HLR查一下开卡设置;
2.如果都正常,那不排除这类手机有问题了,建议让IOT部门参与。
3.最好测试抓一下信令,看看走到那个环节了?
会不会开了 空闲模式小区禁止进入, 再又就是手机问题了
楼主可以先在RNC侧查一下CELLBAR小区禁止接入指示是否设置为禁止了,如果此开关设置为禁止,商务机就无法接入。如果此开关设置为不禁止,那再统计一下无法接入的是否属于同一型号的商务终端,如果是同一型号的商务终端不排除终端产品的问题,可以联系这类手机厂家进行解决。如果小区禁止接入指示是不禁止,并且大多数商务终端都无法接入,那再让核心网进行检查设置问题。希望对楼主有所帮助。