移动GSM最常投诉的问题有哪些？

1.掉话
2.单通
3.串话
4.无法使用gprs

掉话，未接通

1、掉话2、通话断断续续，多是干扰和弱覆盖引起。
3、弱覆盖，没有信号。
4、不能使用手机上网。
5、上网速度慢。

网速慢！信号不好！信号好，但是打不出去电话！

信号不稳定……

差不多就是楼上说的这些

1、不能打电话——大学城较多，拥塞导致
2、通话断断续续——弱覆盖点较多，干扰也有
3、手机不能上网——弱覆盖及基站做的数据数据有关，大学城拥塞
4、老掉话
5、串线
6、单通
7、信号满格无法打电话
8、信号不稳

路过 学习学习

1、不能拨打、接听电话。
2、无信号、信号弱、信号不稳定。
3、手机异常（终端或卡问题）
4、单通、双不通。
5、通话有断续。
6、通话有杂音、回音。
7、串话。
8、掉话和未接通。
9、GPRS无法上网、网速慢、老掉线。

还有资费问题和咨询问题.

1.手机问题（客户端问题）
2、弱信号投诉
3、话音质量（包括掉话、单通、双不通、干扰）
4、GPRS上网问题（慢、硬件问题、吊死）
5、短信收不到，延时问题
6、短暂性的信号问题引起投诉
7、信号重叠发生问题
8、拥塞问题
9、基站逼迁
10、客户不满意10086的答复要求专业人员答复
11、看到反馈该类信息由奖而进行投诉
12、专业户投诉

用户晚上睡不着睡，想拉10086小姐聊一下天，就这么简单

投诉就是掉话、未接通、串话、弱覆盖、接听电话有杂音、打不通、上不了网等等