CDMA双模手机酷派N68手机频繁掉话

如题。
CDMA双模手机酷派N68手机在用户使用范围频繁掉话，用户在市区工作，信号覆盖良好。而且空闲态时偶尔出现无信号的显示，即手机左上角信号格数显示红圈。用户已经更换相同手机，并更换UIM卡。请专家指点如何判断手机是否正常？本人试过在鼎立软件中只能识别调制解调器端口，没有COM口，因此无法测试。

初步判断是手机问题。

酷派手机软件BUG比较多，经常出问题。采用替换法 把UIM卡插到其它品牌手机正常，插入酷派手机经常出现红圈，那就是手机的问题了。看看用户原来的卡和更换的卡是多少K 的，更换不同的32K 64K 128KUIM卡 排查是不是卡的问题。

  有些有机不支持多频的

市区是否开启增强软切换？以前遇到过三星的一款双模机也有类似的问题，为市区开启增强性软换，手机有BUG不能处理这种增强性软切换导致！