网络优化需要掌握的工具

如题。
我是做TD网优的新手，为了尽快掌握工作，请问都需要掌握哪些工具、软件？包括后台分析、路测，请高手不吝赐教，谢谢！

我也来学习学习

mapinfo
google earth
office（word、excel、access）
hersnap

专业测试软件，OMC，BSC控制软件

前台测试鼎力，测试LOG的后台分析鼎力前台就基本可以搞定了；
后台的OMC，分析KPI用CALL TAACE或NETMAX就行了

谢谢各位不吝赐教，学习了！

路过学习了

最常用的，最普遍的就是OFFICE

其实真的我说一句，不知道你们认同不，工具其实最重要的就是word和excel，因为主要的时间就是出报告上

谢谢 yesjumbo的答案  这基本很全了 给我们指导了个方向