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VOLTE掉话问题

时间:06-17 整理:3721RD 点击:
如题。

诺基亚设备最近VOLTE全网掉话率达到0.2%左右,全省排名倒数1,苹果终端占比较高,无TOP小区和TOP用户,其中愿意至为以下,大神们救救我吧!

VOLTE掉话原因0 BEARER_RELEASED1 TX2
 RELOCOverall Expiry
2
 INSUFFICIENT_BEARER_RESOURCES
21 Radio
 Connection With UE Lost
26 Failure in
 the Radio Interface Procedure
3 Release due
 to E-UTRAN Generated Reason

1、排查核心网、网络问题、ENODEB问题、终端问题;

2、跟踪信令,逐步排查

排除接续、终端和核心网问题,其他原因同数据掉线相同。

无线原因为26个失败,ENODB跟跟消息吧

看出,很多是无线链路原因,无线链路上又分为UElost-终端丢失,可能是上行干扰或者UE问题,还有一类是无线接口过程失败,主要是无线链路的原因导致的掉线,可以从切换失败等角度去考虑。

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