中兴网管netnumen的命令终端不能用

如题。
中兴网管netnumen的命令终端不能用 ，显示初始化框架失败，获取服务器名失败什么的，怎么弄啊 ，同事说换系统就行了，我的这个版本的win732位很好用 不想换系统啊 求高人

中兴网管netnumen的命令终端有时候也要看账号的权限的， 有的账号只能查询信息，有的账号可以修改，最大权限的账号就是admin了。