CXT工参导入问题

如题。
求高手解答为什么中兴CXT软件导入工参后就弹出这样的窗口，再软件自动关闭了，我系统重装，还是有这个问题，在同事电脑上有的有这个问题，有的没有·求指点··怎么解决！！！！！！没有积分 求帮助·求帮助··

根据提示意思是：异常程序终止，应该是跟某个软件冲突。

看不懂英文……话说是不是模版不对头，参数没整对呢