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为什么会移动卡占用联通网络

时间:07-30 整理:3721RD 点击:
如题。

昨天处理用户投诉,发现用户手机(三星全网通手机,没注意型号)信号满格但是无法主被叫,起呼称未在网络上注册;为用户随便安装一测试软件后发现用户占用小区为联通站点;现调整站点cro值,回访用户称信号弱,但可以正常通话;

  1. 无线环境:移动信号弱,-90db左右;联通信号强-70db左右;

  2. 苹果6全网通手机出现类试情况;其他终端华为4X移动版;功能机;联通版(锁2g)魅族手机均未出现该现象;

  3. 核实联通站点未使用移动频点;

疑问:

  1. 为什么会出现这种现象?

  2. 如果是正常现象为什么有的手机可以,有的手机不可以?

  3. 怎么解决这种问题;(移动没信号时,提示无服务也不会占用到联通信号上)?

由于全网通终端未锁定运营商,在移动信号很弱时终端会选择到友商的频率(这上协议规划的),但只能进行有限定(如紧急呼叫)的服务。

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