被公司老总提问，不会回答，求救！

如题。
我是移动公司的一名新员工，被老总提问刁难。问题如下：在移动通信的“产品”发展史上，第一个不是被客户需求，而是由运营商创造的产品是什么？大家认为是什么呢？真心请求帮助。。。。

服务

SIM卡

KPI指标？

http://it.sohu.com/20070105/n247433071.shtml中国移动通信以创新打造世界一流企业，应学习一下企业的文化。