遇到一位用户最近打电话老是出现串线的现象，是怎么回事？

如题。
遇到一位用户最近打电话老是出现串线的现象，就是打电话中途突然双方都听不到彼此的声音了，然后该用户听见俩个陌生人在对话，然后对方挂掉电话再打过来的时候提示“正在通话中”，这是怎么回事？

如果真是串线情况的话，必须测试才能知道情况，出现串线情况的原因很多，弱覆盖，干扰，等许多问题都可能引起串线；这个比较难处理，需要靠多积累经验才能处理好类似的事情；最好是能通过相关设备进一步测试才能更好的做出判断。

我觉得是不是交换那边的问题呢

我觉得是交换原因，产生了单通或者BSC与MSC的CIC对接不正确，或者传输掉反

如果频发，可能是设备或传输问题，尤其检查新开站是否占用了此站的时隙。

http://www.mscbsc.com/bbs/viewthread.php?tid=74899&fromuid=1005707
串话问题！ - 案例分析区 - 专题技术讨论 -  MSCBSC 移动通信论坛

最好先判断是单个用户的问题还是同一小区或者同一BSC下多用户的问题。

楼上说的已经很全面了，我在此总结一下，串话原因主要有：
1、鸳鸯线；
2、载频等硬件存在隐性故障；
3、检查交换侧是否存在异常；
4、MSC的CIC配置是否正常。
5、一般干扰能导致断续，一般不会导致串话。

没有遇到过这样的情况。。。

传输交叉、或者BSC、BTS处理语音话路的单板故障导致的吧。如果华为的设备，建议使用语音通道检测功能，能比较快速有效的定位问题。

是BSC的问题

建议先跟跟踪后台，得知该通话在哪一个单板上，和哪一个链路，然后做环回测试 ，和反复拨打测试 ，定位问题点，可能是A口鸳鸯线，很好定位 的