wcdma手机下载速率慢

如题。
用W手机PS业务发现下载速率太慢了啊？确定是网络没有问题？请问如何去分析LOG啊 有时候在H下速率和3G下速率都没什么变化？如何去分析信令啊？手机肯定有问题，如何分析手机信令啊从log里面？一般W下载慢 信令都是什么情况啊，有什么问题信令啊 或者关键信令啊？请指教 谢谢

首先你要先排除网络和（导频强度、CQI、是否处于频繁切换区）基站硬件和资源问题（小区用户数多、驻波、E1配置、码道、CE资源等），
再去看信令，RRC连接完成里边有手机能力，看下能力等级，是不是手机不支持高速率，还有用户的开局速率是否正常（要是开局速率低，你怎么测都低）。