在小区内无法拨打电话?求解
时间:12-12
整理:3721RD
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如题。
在住的小区内无法拨打电话,电话显示网络忙线或者网络繁忙,这个小区是宏站覆盖的,基站小区没有没耗掉,(前几天都还是好的)
在住的小区内无法拨打电话,电话显示网络忙线或者网络繁忙,这个小区是宏站覆盖的,基站小区没有没耗掉,(前几天都还是好的)
小区没有被耗掉就是说小区没有闭站,就是一个普通住宅小区的话务量,应该不会出现拥塞现象,但不能拨打电话的现象持续了一天,之前全部都是好的
很不好意思,问题没理解(基站小区没有没耗掉)~~嘿嘿
查查覆盖该小区基站的拥塞,然后再具体分析。
从现象看比较像是资源拥塞导致的无法起呼。
不知问题是一直持续还是在个别现象,而且出现问题的场景是怎样的,是在话务密集区或者比如演唱会比赛等情况下吗。
希望楼主可以多给大家一些信息,以便进一步分析确认问题的原因。
先检查话务量吧,还有,问题没描述清楚
查下小区的话务统计,看看是否存在SD或者TCH拥塞吧。从楼主的描述来看应该是拥塞了。
有可能附近的基站要拆迁给停了
建议查看下指标,如是否存在SD和TCH拥塞,如果没有的话,查下试呼,也有可能存在交换数据冗余或人为误改交换数据导致的
1、查下是否有拥塞,但你说的不存在拥塞是否有指标的确认?
2、是否周边有GRRU,而且GRRU没有设置好?
3、上行干扰是否有,周边是否存在私装直放站?
4、载波完好率是多少,区域内是否存在部分可打部分无法打出的情况?
5、这个站点是否割接过,是否存在传输问题?
按这边的情况来说最有可能的是1、3和5,其实还有一个方法:现场数据业务是否正常来确认。当然不能象楼主所写的应该不会,这些都需要有指标的确认!
有可能是机站停了,有可能是传输有问题。
BCCH载频问题?
估计是传输存在问题
从个人几年经验来看,无法拨出电话的投诉,拥塞导致的微乎其微.更多是载频故障,参数异常,寻呼问题导致,建议拓宽思路.另外若是NSN设备建议查看CCCHE配置是否正常.