话务量很少,拥塞却比较多;
有一个小区在一个时间内段,出现100次左右拥塞,之后恢复正常;但话务量很少,而且业务信道配置数量足够;这可能是哪方面的原因?会是某一块载频有隐性故障吗?
1、在系统上检查该小区的业务信道占用率；排除它。
2、通过话务分析排除切换话务；排除它。
3、再查无线环境；
4、最终查系统是否隐性故障！
1.基站在两个BSC的边缘或者在铁路边，位置更新频繁，肯定会出现SD拥塞的情况；
2.该小区覆盖的范围内，短信量很大，也会出现SD拥塞的情况；
3.该小区SD配置很少的话，一定出现大量的呼叫次数，也会出现SD拥塞的情况；
3.T3212设置过小，造成频繁的位置更新，SD也会出现拥塞；
4.SD信道吊死，导致基站不能正常分配SDCCH信道；
5.LAC位置去规划不合理，导致手机频繁的位置更新；
6.如果基站的实际覆盖范围过大，可能导致它实际承载了过多的手机的网络服务需求，这样很容易产生SDCCH信道拥塞；
7.对于偏远的地区，由于基站建设力度不够，在有些距离基站较远的地方手机信号较弱，如果手机在这些地方尝试向网络发起服务请求或响应网络的寻呼，由于距离基站过于远，信号衰减较大，手机接收质量很差，这样手机很可能不能正常地接入到网络中，反而由于手机频繁尝试发起接入请求而造成网络资源被大量占用；
8.对于有些基站由于基站的站址比较偏远或基站位置过矮，为了吸收话务量，优化人员有时开启C2。但是，如果C2的设置过大，且邻区的切换门限没有做及时的调整，也容易造成SDCCH拥塞；
9.基站出现硬件故障的情况，主要是指基站的载频出现单个或几个时隙退出服务，甚至整个或几个载频不能正常提供服务的情况。当出现这种硬件故障后，很可能直接导致基站的SDCCH和TCH话务拥塞；
10.基站传输闪断在很大程度上会影响到SDCCH等信道的分配，对于闪断严重，尤其是在话务高峰闪断严重的情况，该站的SDCCH拥塞率会大幅度增加；
11.SLEEPING CELL是摩托罗拉公司BSS基站设备在某些版本、某些运行情况下，出现的一种软件运行故障。简要地说，SLEEPING CELL一般定义为没有明显基站告警，但实际基站已经不能为手机提供基本的通话服务的情况，从统计上看基站TOTAL_CALL个数为0、SDCCH拥塞率可能较高、呼叫建立成功率可能较低；
12.由于基站软件运行故障，在BSS1614的软件版本中，存在软件BUG，有基站RTF与DRI的对应关系发生紊乱的情况，尤其是小区BCCH载频的RTF与DRI关系不正常，主要体现为小区内出现多个BCCH的RTF。出现这种情况时，通常该小区的SDCCH拥塞率会受影响。如果基站存在严重的系统内部或系统外部的干扰时，手机在进行SDCCH的接续时，可能由于存在频率的干扰而收不到系统发来的Immediate Assignment消息，或者收到该消息后，在接入系统的时候由于干扰，网络无法正确解出手机发来的Immediate Assignment消息，从而最终造成手机无法占用系统为其所分配的SDCCH资源。这样，在一定程度上会引起手机多次申请网络服务，造成系统资源的拥塞；
13.SDCCH拥塞率较高，通常是由于无线部分的原因造成的。但是，在某些特殊情况下，由于MSC的资源状态设置或参数设置等不正确，也会造成无线部分的SDCCH信道拥塞。这种情况一般发生在基站割接、新BSC或新站入网的时候，此时出现异常的SDCCH拥塞，则需要关注MSC或A接口的设置。（1）在网络割接调整时，可能发生小区的LAC在割接后有了变化，但是在MSC中却未更改，造成用户手机有信号，但无法通话；从统计上看，SDCCH拥塞率很高；（2） MSC上未及时在基站开通后做该站的数据造成基SD拥塞；（3）在网络基站割接时，可能由于工作疏忽，会出现有个别的小区在MSC上的操作维护状态为LOCK，造成无线侧表现为用户手机有信号，但无法通话；从统计上看SDCCH拥塞率会很高；
（4）MSC侧CIC被异常BAR住，造成基站SD信道拥塞
具体现象：拨打测试发现测试小区有信号，但无法主、被叫，也无法进行切换。从OMC观察小区状态发现该小区只有SDCCH分配，无TCH分配，具体现象如图一所示。在OMC上对该小区做Call_trace发现手机的呼叫没有得到CIC电路的分配，信令流程在SETUP消息后，立刻从网络侧发送Disconnect [即：Disconnect (network -> MS)：Cause - Resource unavailable；Requested circuit/channel not available.]，具体log见下面（正常情况和非正常情况的对比，中间部分信令流程省略）。从统计看，该BSC中所有小区TCH分配次数为0，total_calls为0；
首先检查传输对不对。
其次检查数据配置对不对。
外加一点：现在很多有gprs的网络，不要忘了检查GPRS的配置
最好能说清楚是哪一项拥塞，要不然可没有办法分析哈
1，载频故障
2，突现的话务（活动）
3，干扰导致