手机在任何地方不能上网的问题？

如题。
为什么有些用户在任何地方都不能上网，换卡测试也一样，但是后台看用户的上网数据都是正常的，上网功能也是打开的，请问这是什么原因？

部分国产手机有这种情况,其主要是由于业务功能模块有问题!

后台看用户的上网数据都是正常的，上网功能也是打开的，还要看是否是OCS用户，若是OCS用户的的话得查询OCS平台数据是否正常，若正常的基本上是终端问题，叫他去营业厅检测。

觉得先换个终端试试，如果换终端正常，还是定位在终端侧吧，看终端设置什么的。如果换正常上网终端也不能上网，那还是网络侧核实，看这些用户有没有共性，有没有附着上SGSN，状态是什么。

可能是终端的问题；也可能数据SIM卡的问题。