上网不稳定

如题。
用户反映在上网时候 手机上面的 H 或者3G的 表示 时有时无，没有的时候无法上网。而且不止一个小区出现这种问题，很多基站都存在这个问题一般造成这个现象都是什么原因？查了指标没发现什么问题

有没有换一个手机试试呢？如果换一个手机可以上的话，那就说明是客户的手机问题。

如果确定不是手机的问题，那就是基站的功率问题。

如果经常性出现，则应该是手机终端的问题了。

出现这种问题一般有几种原因：

1、弱覆盖问题，这种是比较常见的，可能是用户所在地信号不好；

但该用户反映很多地方都有问题，这个应该可以排除；

2、终端灵敏度不高，这个很容易排除，可以建议用户机卡交叉测试下；

3、网络重选，看看是否存在什么大网级别的参数，或者核心网数据问题；

但网络指标均正常的话，可以排除。

建议楼主还是检查下终端啊……

我觉得可能是信号的问题，因为碰到过3G信号不好，选到2G的时候

我觉得应该是手机问题，一般3G标志是联通的，而H和T是移动TD的标志，移动手机不会出现3G这个标志，只会出现进2G而显示G或者E

如果在很多基站下有这个问题 那应该是终端的问题 了