批量用户出现上网困难怎么办?
时间:11-25
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如题。
批量用户出现上网困难怎么办?数据都正常
批量用户出现上网困难怎么办?数据都正常
你看TBF建立成功率话统有没有问题嘛,如果都没有成功次数,那有可能是这些站点共用的DSP吊死导致数据业务不能正常运行。你好好看看指标,具体情况咱们在联系。
应该按照由点到面的思路排查,也就是由小区到基站到PCU再到SGSN
1.看用户所处小区的GPRS时隙是否有占用,没有的话看时隙是否不可用,载频是否不可用,小区的GPRS功能是否掉死
2.看基站是否有传输异常
3.PCU的DSP板是否掉死,PCU是否资源不可用
4.检查核心网相关链路是否异常