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小区内手机上午能上网,下午所有用户手机全都不能上...

时间:06-30 整理:3721RD 点击:
如题。
小区内手机上午能上网,下午的话不管接入的是edge网络还是gprs网络,所有用户手机全都不能上网,这种问题如何排查?

关注KPI指标,对小区初始化操作试试

呵呵!关于这个问题,楼主是不是GPRS被BAR了啊!

是不是小区吊死了呀,
先后台查看小区工作状态,如果小区下各载频都正常工作,
查看BVCI是否 是WO 状态,如果是BL,则重启GENA,
查看小区GENA是否打开,如果是EDGE小区还需查看EGENA是否打开;
另外需查看开GTRX的载频是否存在7725(02)告警,小区主B是否存在7723或7745告警;
如果都没有 查看小区该时段指标,查看小区是否因为忙 申请不到数据时隙导致(TBF_38C,BLCK33,TBF16,BLCK22-NSN设备);
另外需查看小区的:(1、语音话务量是否很高,如果很高但是数据流量很低,2数据信道请求次数为零或为空、3数据信道请求次数大于50,包立即指配消息数为零,下行吞吐量为零、4、下行EGPRS TBF建立尝试次数为零,下行TBF建立尝试次数为零5、上行TBF建立尝试次数大于50,上下行TBF建立尝试次数大于10倍的下行TBF建立尝试次数,上行TBF建立持续时间大于20倍的下行TBF建立持续时间6、上行EGPRS建立尝试次数大于500,上行EGPRS建立尝试次数大于10倍的下行EGPRS建立尝试次数,下行EGPRS流量值小于50
7、开启EDGE,语音ERL大于0.5,上行或下行EGPRS流量值为零)如果存在上面一种,则按照休眠小区处理,重启GENA/EGENA,如没有效果,切换一个PCU试下;

每天都是这样的?

先查看一下上午下午的小区流量。在看看GB口状态。看基站运行情况。

看看 语音清空PDCH信道数 就可以得知 ,是不是语音业务过多导致 挤占了 分组业务的信道。  这种情况在现网 很常见。     你这种情况,我认为这种原因的可能性很大

建议先看看硬件和传输是不是出现了问题,然后再排查参数问题。。。。

估计是下午业务太多了

唉,各位,不好意思,到了现场才知道被投诉那家伙吭了,并不是所有人都上不了网,就是业务量太大而已,扩容了。

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